Ayakkabının Derisinde Kısa Sürede Renk Değişikliği Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

FLO Kinetix marka spor ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta önce Adana 01 Esas Adana şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 1 kez, en fazla 2 saat giydim ve kısa süre içinde ayakkabının derisinde bariz bir renk değişimi oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda deride renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek sorun firmaya değil bana yüklenmeye çalışıldı. Ayakkabıyı sadece tek sefer ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması beni oldukça mağdur etti.

Ayakkabının üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünümün yeniden incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ayakkabımın değişimini talep ediyorum.