Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Teknosa Mağazasında Ürün Satışında Sigorta Zorunluluğu Ve Stok Bilgisi Sorunu

ID:34241107

Teknosa Mağazasında Ürün Satışında Sigorta Zorunluluğu Ve Stok Bilgisi Sorunu

Tuğba

Teknosa

15 Kasım 2025 13:05

330

iPhone 17 Pro Max almak için Kars Teknosa mağazasına gittim.
Mağazada bir tane istediğim modelden vardı; ancak ürünü başka birinin alacağını ve Teknosigorta yaptıracaksam bana satabileceklerini söylediler. Ürün ön sipariş değil, bana satılabiliyor, fakat sigorta yaptırmam gerekiyormuş.
Her yıl Teknosa mağazasından yüz binlerce lira alışveriş yapan biri olarak, böyle kurumsal bir mağazadan paramızla ürün alamadık.
Ertesi gün, 15.11.2025 tarihinde sabah tekrar mağazaya gittim, ürün var mı diye sordum. Personel, evet ürün hâlâ elimizde dedi ve almak istediğimi söyledim. Sonra mağazadaki yetkili kişi geldi ve ürünün olmadığını, satıldığını söyledi.
Müşteri hizmetlerini arayıp stok sorgulattım; ürün hâlâ mağazada gözüküyor. Sene 2025, 132 bin lira para ödeyerek var olan ürünü paranızla alamıyorsunuz.
Tebrikler Teknosa.
Bir daha asla bu mağazadan ürün almayacağım.

Teknosa

15 Kasım 2025 13:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talat sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Zorunluluğu Nedeniyle İphone Satışı Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Talat

Teknosa

07 Kasım 2025 11:37

854

07.11.2025 günü saat 10.00 civarında Kars Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde ürün olduğunu söylediler ve getirmelerini istedim. Ancak bana kasko ve sigorta yaptırmam gerektiği, aksi takdirde kasko ve sigorta yaptıran müşterilere öncelik verildiği belirtild...

kasko-zorunlulugu-nedeniyle-iphone-satisi-reddedildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Stokta Olmayan Ürün Sorunu

Semih

Teknosa

06 Kasım 2025 23:14

483

06.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesine gittim ve iPhone 17 Pro Max'in stokta olup olmadığını sordum. Ellerinde 2 adet olduğunu ve satış yapacaklarını söylediler; ancak bazı şartları olduğunu, sigorta, ekran koruyucu ve kılıf da almak zorunda olduğumu belirttiler. Ben ise sadece telef...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Muş Şubesinde Kasko Zorunluluğu Nedeniyle İphone Satışı Yapılmıyor

Onur

Teknosa

12 Kasım 2025 19:21

695

11.11.2025 tarihinde Muş ilinde bulunan Teknosa mağazasına giderek 132.000 TL karşılığında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu 20.000 TL tutarında kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kaskonun zoru...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Zorunlu Kasko İle Satış Dayatması Mağduriyeti!

Serkan

Teknosa

23 Eylül 2025 22:29

837

Teknosa Forum Bornova ve Hilltown mağazalarında iPhone 17 Pro 256 GB turuncu modeli satın almak istedim. Ancak her iki mağazada da bana cihazı yalnızca 25.000 TL değerinde zorunlu kasko ile birlikte satabileceklerini, aksi halde satamayacaklarını söylediler. Cihazın fiyatı 108.000 TL iken, kasko ile...

1 Destek

Teknosa İphone Ön Siparişte Zorunlu Kasko Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Bora

Teknosa

19 Eylül 2025 11:43

938

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim. Sabah erken saatlerde mağazaya gidip adımı listeye yazdırdım. O sırada fazla talep olmadığını söylediler ve ben de kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ödeme al...