to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Ürün Satışında Sigorta Zorunluluğu Ve Stok Bilgisi Sorunu
iPhone 17 Pro Max almak için Kars Teknosa mağazasına gittim.
Mağazada bir tane istediğim modelden vardı; ancak ürünü başka birinin alacağını ve Teknosigorta yaptıracaksam bana satabileceklerini söylediler. Ürün ön sipariş değil, bana satılabiliyor, fakat sigorta yaptırmam gerekiyormuş.
Her yıl Teknosa mağazasından yüz binlerce lira alışveriş yapan biri olarak, böyle kurumsal bir mağazadan paramızla ürün alamadık.
Ertesi gün, 15.11.2025 tarihinde sabah tekrar mağazaya gittim, ürün var mı diye sordum. Personel, evet ürün hâlâ elimizde dedi ve almak istediğimi söyledim. Sonra mağazadaki yetkili kişi geldi ve ürünün olmadığını, satıldığını söyledi.
Müşteri hizmetlerini arayıp stok sorgulattım; ürün hâlâ mağazada gözüküyor. Sene 2025, 132 bin lira para ödeyerek var olan ürünü paranızla alamıyorsunuz.
Tebrikler Teknosa.
Bir daha asla bu mağazadan ürün almayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
