Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Haftalardır Gönderilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
25 Ekim 2025 18:23
558

13 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan Baseus Adaman Metal Overseas 2021 Edition 20.000 Mah Digital Display 22.5w Siyah Powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 2337039840). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi.

10 Ekim 2025’te müşteri hizmetleriyle WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Şikayet talebimin alındığı ve incelendiğine dair SMS ve e-posta ile bilgilendirildim. Bugün de aranarak hâlâ şikayet talebimin incelendiği ve aciliyet belirtildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 1.299 TL, kargo bedeli olarak ise 59,90 TL ödedim. İlk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Bugün ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum.

Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.

siparisimin-haftalardir-gonderilmemesi-magduriyet-yaratti-3.pdf
siparisimin-haftalardir-gonderilmemesi-magduriyet-yaratti-2.pdf
siparisimin-haftalardir-gonderilmemesi-magduriyet-yaratti-1.pdf
25 Ekim 2025 18:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Büşra
Büşra
05 Kasım 2025 17:38
Siparişimin Haftalardır Gönderilmemesi Mağduriyet Yarattı

Bugün Teknosa tarafından bana bu ürün gönderildi. Gönderilen ürün sipariş ettiğim ürün değil. Destek merkezini aradım durumu anlattım, hala işlem devam ediyor diyor. Teslim edilen ürün ne peki diyorum, haberi yok, sistemde böyle bir şey göremiyor. 2 ay olacak koskoca firma 1 tane powerbank gönderemiyor ve problemimi çözemiyor, daha ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor, Ne Zaman Gönderilecek?

profile
Pelin
12 Eylül 2025 22:57
483
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 11:02
675
odemesi-alinan-powerbank-siparisim-7-gundur-gonderilmiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 22:53
668
Yanlış Ve Açık Paketli Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmaması
Yanlış Ve Açık Paketli Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmaması
Yanlış Ve Açık Paketli Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmaması

Teknosa'dan Sipariş Edilen Şarj Kabloları Günlerdir Kargoya Verilmiyor

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 10:38
363

profile
10 Eylül 2024 03:32
1.036
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri