Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Destek: Güven Sarsıldı


Teknosa'dan verdiğim yenilenmiş telefon siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Stokta olan telefonu 1 haftada kargoya vermemek çok mantıksız bir durum. 3-6 iş günü diyorlar fakat bu doğru değil. 22'sinde sipariş verdim, hâlâ kargoya verilmedi.


Teknosa'dan 17.10.2023tarihinde iPhone 6 yenilenmiş telefon siparişi verdim ama 4 gündür sipariş hazırlanıyor. Aşamasında hala kargoya verilmedi. Yani 4 gündür kargoya verilmemesi normal mi yardımcı olursanız ve süreci biraz hızlandırırsanız memnun olurum.

Merhaba, mağazanın internet sitesi üzerinden ikinci el yenilenmiş telefon sipariş ettim, 1-4 iş günü içerisinde yollanacaktır denmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri biriminde çalışanlar ya çok bilmişler ya çok bilgisiz ya çok yavaşlar. Çözüm odaklı değiller... Teknosa internet a...

Merhaba, Teknosa'dan yenilenmiş cep telefonu siparişi verdim. 12.07 tarihinde ve bugün yazdığım tarih 22.07. Firmanın bahanesi, 6 iş günü testler yapılarak gönderim sağlıyorlarmış. Çoğu firma siparişin verildiği en geç 2 gün içinde kargoya verir. Ürünü öyle bir firma ki saçmalık yani bunca zaman tes...

17 Nisan'da Teknosa'dan, HB Bilişim isimli firma aracılığıyla yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürünün geç gelmesi üzerine, 24 Nisan'da ürünü istemediğimi ve iade edilmesini talep ettim. Ancak, ürünün kargoya verildiği belirtildi. Kargonun teslimatı sırasında iade edebileceğim söylendi. 26 Nisan'd...
Yorumlar