Teknoraks'ta İade Linki Çalışmıyor Ve İade İşlemi Engelleniyor

Teknoraks.com sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde npo ihome arp1 Hepa-Aktif Karbon Filtreli 100m3/h Işıklı Ultra Sessiz Air Purifier hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 20265375 olup ürün 24.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi.

Ancak sitelerine girdiğimde ürün halen “gönderi yolda” olarak görünmekte. Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlatmak istediğimde, sitedeki arıza/iade başvuru linki çalışmıyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Ürünü beğenmedim, benim için işe yaramaz olduğu için 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içinde ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemsel sorun ya da bilinçli bir engelleme nedeniyle bunu yapamıyorum.

Teknoraks yetkililerinden, iade kargo gönderimini yapabilmem için gerekli imkânın derhal sağlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.