Abonelik Evrak İşlemleri İçin Teknofix Randevu Gecikti, Bilgi Yok

TÜRKSAT üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve evrak işlemleri için Teknofix’in adrese gelmesi gerektiği söylendi. Ankara Mamak’taki adresim için 2 Şubat tarihi verildi; ancak o günden bu yana kimse randevuya gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Defalarca beklememe rağmen ne yeni bir tarih iletildi ne de iptal ya da erteleme konusunda bilgilendirildim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de Teknofix tarafından bekletildiğim söylendi, ama sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir açıklama yapılmadı.

Yeni abonelik sürecimin daha fazla uzamaması ve özellikle evrak işlemlerinin hangi aşamada olduğu, ne zaman geleceğiniz konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.