Kia Tekkar Kartal Bayisinde Kibirli Ve İlgisiz Satış Ekibi
Kia Sportage Vision almak için iki kez Kia Tekkar Kartal bayisine gittim ve her iki gidişimde de son derece kibirli ve ilgisiz bir satış ekibiyle karşılaştım. 18.08.2026 tarihindeki ilk görüşmemde de, 01.09.2026 tarihindeki ikinci görüşmemde de araca dair tek bir detaylı bilgi bile verilmedi, soru sormaya çalıştığımda da son derece isteksiz ve kaba bir tavırla karşılaştım.
Başka bir bayiden fiyat aldığımı, kendilerine daha yakın olduğu için yardımcı olabileceklerini düşünerek özellikle burayı tercih ettiğimi söyledim. Buna rağmen “Biz bu kadar yaparız, daha fazlasını yapamayız, fiyat aldığınız yerden alırsınız” şeklinde bir cevap aldım. Üstüne bir de sanki mecburmuşum gibi, “Servise gelirsiniz o zaman” imasında bulunacak kadar rahat ve umursamaz bir üslup kullandılar. İndirim talebime karşı tavırları da “nereye giderseniz gidin” der gibi tamamen umursamazdı.
Arkadaşım da aynı bayide benzer sorunlar yaşamasına rağmen iyi niyetle bir şans daha verip tekrar gitmiştim, fakat gördüm ki bu kibirli, tok satıcı tavrından hiç vazgeçilmemiş. Bu yaşadıklarımdan sonra aracımı kesinlikle başka bir bayiden alacağım ve Kia Tekkar Kartal bayisini kimseye önermiyorum.
Bu şikayeti, hem yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşımın marka tarafından görülmesi hem de başka müşterilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için paylaşıyorum.
Sayın Berna Hanım, Öncelikle Kia Tekkar Kartal Yetkili Satıcımızda gerçekleştirdiğiniz ziyaretler sırasında yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuz deneyim ve özellikle iletişim tarzından duyduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 18.08.2026 ve 01.09.2026 tarihlerindeki ziyaretlerinizle ilgili aktardığınız hususlar tarafımızca dikkate alınmıştır. Müşterilerimizin araç satın alma sürecinde kendilerini doğru şekilde bilgilendirilmiş, karşılanmış ve değerli hissetmeleri bizim için önemlidir Fiyatlandırma ve ticari koşullar kapsamında her talebe olumlu yanıt verilemeyebileceğinin farkındayız; ancak bu durumun müşterilerimizle iletişim şekline olumsuz yansımaması gerektiğine inanıyoruz. Yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,




