to read complaints and reviews, or file yours.Satış Danışmanının Telefonla Meşgul Olduğu Ve Müşteriye Net Fiyat Vermediği İçin Mağazadan Ayrıldım
12.04.2026 tarihinde Tekira AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazanıza kulaklık almak için gittim. Mağazada uzun saçlı, kumral, yaklaşık 1.60 boylarında bir kadın satış danışmanından yardım istedim. Ancak kendisi o sırada telefonuyla mesajlaşmaya devam ediyor ve birkaç kez seslenmeme rağmen benimle doğru düzgün ilgilenmiyordu.
Kendisine kulaklığın fiyatını sorduğumda sadece “2 bin tl bandında” şeklinde, net olmayan bir yanıt verdi. Ürünün net fiyatını öğrenmek ve biraz daha detaylı bilgi almak istediğimde ise tekrar telefonuna dönüp benimle ilgilenmemesi beni rahatsız etti. Oysa ben mağazanızdan alışveriş yapmaya niyetliydim, ürünü almayı düşünüyordum, sadece kasaya geçmeden önce net fiyat bilgisini öğrenmek istemiştim.
Çalışanların müşterilerle daha ilgili olması, göz teması kurması ve özellikle fiyat konusunda net, açıklayıcı bilgi vermesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım ve aynı ürünü başka bir firmadan satın aldım. Tekira AVM şubenizde müşteri memnuniyeti ve çalışan davranışları konusunda daha özenli ve dikkatli olunmasını rica ediyorum.
