to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Personelin Hediye Çeki Talebini Görmezden Gelmesi
18.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Deichmann mağazasından kredi kartı ile toplamda 6 bin küsur TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kasada esprili bir şekilde 50 TL’lik ayakkabı çeki hediye edip edemeyeceklerini sordum ancak kasadaki personel bu talebimi tamamen görmezden geldi, hiçbir şekilde muhatap almadı.
Bu tutarda bir alışveriş yapmışken, en azından nezaketen bir dönüş yapılmasını ve küçük de olsa bir jest düşünülmesini beklerdim. Hediye çeki verilmemesi bir yana, tamamen yok sayılmak müşteri olarak beni rahatsız etti; eğer böyle bir jest hiç mümkün değilse bile kibarca açıklanabilirdi. O anki hayal kırıklığım nedeniyle, aslında böyle bir yaklaşım olacağını bilseydim ayakkabıları almaktan vazgeçecektim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma 50 TL’lik hediye çeki tanımlanmasını ve personelin müşterilerle iletişimi konusunda geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.
