to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Teka TT6320 model elektrikli ocak, kurulum yapıldıktan sadece bir saat sonra tencerede su kaynatmam sonucu üzerinde garip ve kalıcı izler oluştu. Ürünü temizlememe rağmen bu izler geçmedi.
Hemen ardından Teka teknik servisine ulaştım. Servis yetkilileri, yapılacak bir şey olmadığını ve konuyu merkeze ilettiklerini belirttiler. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün kurulumu ve sorunun yaşanması aynı gün, yani 16 Ekim’de gerçekleşti. Satın alma işlemini Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: aaa20250000715.
Üründe yaşanan bu sorunun çözümü için ürünün iadesini veya başka bir modelle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Teka IT6450 serisi aldığım indüksiyonlu ocak, kurulumun 4. veya 5. gününde arızalandı. Yetkili servis hemen değişim kararı verdi, fakat Teka müşteri hizmetleri ve Teka fabrika birbirlerinden onay üstüne onay aldıkları için günlerce bu onayı bekledik. Nihayetinde onayladılar, fakat bu sefer de 6 günd...
Merhaba internet üzerinden Teka marka buzdolabı siparişi vermiştik. Buzdolabı teslim edildikten sonra kurulum ve montaj için yetkili servisi arayıp randevu oluşturduk. 07.09.2024 tarihinde yetkili servis gelip paketi kendisi açtığında buzdolabında hasarlar olduğunu tespit etti ve servis raporuna y...
20 gün önce satın aldığım Teka ankastre fırının montajı için yetkili servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Birkaç gün sonra servis tarafından arandık ve 24 Ekim Cuma günü montaj için gelecekleri belirtildi. O gün tüm gün evde bekledik, saat 15.30’da müşteri hizmetlerini aradık ve gelecekle...
Yorumlar