Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Davlumbaz Bozuk Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Atakan
17 Haziran 2025 17:54
1.001

Teka markalı ankastre seti aldım. 30 mayısta bayramdan önce yetkili servis geldi ve kurulumu yaptı. Ocak ve fırın çalışır durumda olmasına rağmen davlumbaz arızalı çıktı. Servis ürünü fabrikaya göndereceğiz gerekli incelemeler yapıldıktan sonra değişim yapılacak dedi. Bayrama yetişmeyeceğini söylediler. Ürün 17 gündür teslim edilmedi. Aradığımda fabrika ürünü değişeceğinin onayı vermiş olmasına rağmen ürünü getirip teslim etmediler. Ürünü kullanmış olsaydım bu kadar beklemeyi sorun etmezdim ancak servis kutusundan çıkarıp taktı ve ürün bozuk çıktı. Hayatımda ilk defa böyle bir marka aldım aldığımada pişman ettiler.

18 Haziran 2025 09:23 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teka Firması, Satıcı Ve Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Umarsızlığı

profile
Ahmet
04 Ekim 2023 11:59
9.504
Teka Firması, Satıcı Ve Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Umarsızlığı
Teka Firması, Satıcı Ve Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Umarsızlığı
Teka Firması, Satıcı Ve Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Umarsızlığı
Teka Firması, Satıcı Ve Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Umarsızlığı
+2
1
Şeniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeniz
24 Ocak 2025 16:43
975
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
23 Kasım 2023 10:10
843
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
14 Haziran 2025 17:01
865
"Servis personelinden kaynaklı yaşadığım mağduriyeti gidermek adına müşteri hizmetlerinin sürecin en başından bu yana ilgilenerek markanın imajı için sarf ettikleri çaba takdire değer. Yapılan elektronik kart değişimi sonrası garanti süresini uzatmaları da marka anlamında yaptığım tercihin ne kadar doğru olduğunun bir göstergesi. Bu konuyla ilgili emek veren müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri