to read complaints and reviews, or file yours.Teka Mikrodalga Fırın Ana Kart Arızası ve Uzun Süre Giderilememesi
2019 yılında Teka marka bir Mikrodalga fırın satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce (Ürünü aldıktan 4 yıl sonra) mikrodalga fırın arızalandı. Türkiye'de teknik servis sorunu gidermek için benden aldı. Ürünün ana kartının arızalandığını söylediler. Almanya'dan ana kart sipariş ettiklerini söylediler. Yaklaşık 2 aydır ana kart Türkiye'ye gelmedi. Üstelik ana kartın fiyatı neredeyse ürünün fiyatına yakın bir ücrete yaklaştı. Kaliteli bir üründe nasıl böyle büyük bir arıza olabiliyor. Bu da çok düşündürücü. Ben Teka ürününü kaliteli olduğu için ve iyi bir servis ve satış sonrası hizmeti olduğu için tercih etmiştim. Ancak gün geçtikçe tercihimin yanlış olduğuna daha çok karar vermeye başladım. Artık yeni fırın alacak olsam Teka markasını tercih eder miyim? Arkadaşlarıma önerir miyim? Sanırım cevabım HAYIR'a yaklaşıyor.
Sn. Yasin P. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Hem Teka Teükiye, Hem de Teka Ankara Keçiören Servisi sorunumun çözülmesinde yardımcı oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum.
