to read complaints and reviews, or file yours.Teka Evye Süzgeç Vida Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Teka marka 30000234 / 40109238 / 1043354 model evyemde süzgeç kısmındaki vida kısa süre içinde küflenip kırıldı. Daha önce kullandığım başka bir Teka evyede de aynı sorunu yaşamıştım ve sürekli aynı problemle karşılaşıyor olmamdan dolayı artık mağduriyet hissediyorum. Taşındığım evde evye takılıydı ve ilk kullanan kişi benim.
Bir paslanmaz evye vidasının bu kadar kısa sürede küflenip kırılmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum güven vermiyor. Şu an özellikle evye süzgecinin vidası/süzgeç parçasını temin etmek istiyorum fakat bu parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğimi bilmiyorum. Ayrıca plastik kısma kırılan vida yapışmış bir şekilde o kısım nasıl çıkacak?
İlgili yedek parçanın temini ve tarafıma nasıl ulaşabileceği konusunda net bir şekilde bilgilendirilmemi ve mümkünse bu parçanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Sn. Merve Ö. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Hızlı dönüş sağlayıp, vidayı ücretsiz göndereceklerini söylediler. Teşekkürler.
