Teka Ankastre Davlumbazın Uzun Süreli Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği


Teka Davlumbaz tvt 60.1 Beyaz cihazı satın aldığım tarihten itibaren iki yıl içinde iki kez arıza yaptı. İlk arıza motoru yandı ikinci arıza cam kapak damper yuvaları. Bu arıza yaklaşık 60 gün sürdü. Yetkili servis yenisiyle değişim kararı aldı ama ben artık bu marka istemediğimi ve de iki yıl evvel ödediğin ücret iadesi talep ettim. Genel merkezle görüşme talebimi, yetkili kişi size dönüş yapacak ifadesiyle geri çevirdiler ama şu ana kadar bir cevap alamadım. Teka marka aldığım için Pişmanım Ankastre alacaklara duyurulur.

Teka marka davlumbazımın köşesi ayrıldı ve lambası yaklaşık 5-6 aydır yanmıyor. Bu süre zarfında 10-15 kez hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazımın garant...


Aralık 2024 tarihinde yeni aldığım evde bulunan Teka marka ankastre sette, AT90 model davlumbazın arızalı olduğunu gördüm. Kendi servisinde yaptırmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Gelen servis personeli A** ustaydı. Arızaları ve ücretini söylediğinde koşulsuz kabul...

Yorumlar