Teka Ankastre Setinde Tamamlanmayan Servis Hizmeti Sorunu

Karşılanmayan servis talebi. Aralık 2024 tarihinde yeni aldığım evde bulunan Teka marka ankastre sette, ATV90 model davlumbazın arızalı olduğunu gördüm. Kendi servisinde yaptırmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Gelen servis personeli a** ustaydı. Arızaları ve ücretini söylediğinde koşulsuz kabul ettim. Davlumbaz çalışır duruma getirildi ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kalan eksiği giderilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerine durumu mail ile bildirdim. Şikayetvar aracılığıyla da geri dönüş sağladılar. Ancak geçen süre içerisinde sorunum çözülmedi. Gönderdiğiniz servis elemanı a** ise artık adını bile anmak istemiyorum. Kanaatimce, farkında değilsiniz ama bu zat Teka markasını ayaklar altına almış durumda. Gereğini yapacağınızı ummuştum ama geçen süreç 6 ay. Her gün sizi düşünmek zorunda değilim, takip etmek zorunda da değilim. Malınıza siz sahip çıkmıyorsunuz. Yansa, bozulsa da çöpe atsam diye bekliyorum artık. Sizden bir dönüş beklemediğimi geçen süreden anlamışsınızdır. Teka markasını araştıranlar için not olması amacıyla paylaşıyorum. Olur da zahmet edip ararsanız tabi ki de yarım bıraktığınız işi bitirmenizi istiyorum.