to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs 2026’da Teka genel merkezini arayarak aspiratörün motor arızasını bildirdim. Servise yönlendirdiler. Servis, st...okta parçanın bulunduğunu söyledi. Olayın sıkıntısı da tam bu sırada ortaya çıktı. "1‑2 gün içinde çözüme ulaşır" dediğiniz durum bizi tam anlamıyla mağdur etti. Stokta bu ürün olm
6 Haziran 2026 tarihinde Teka marka çamaşır makinemizin kurulumu için gelen yetkili servis, cihazın kargo sürecinde hasa...r aldığını tespit ederek tutanak tuttu ve ürünün değişimi için genel merkeze bilgi verildi. Bu aşamadan sonra aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş y
"İşlem henüz sonuçlanmadı ancak, yaklaşımdan ve konuya hakim olunmasından memnunum"
Teka markasından df 60 model davlumbaz için 30 Mart 2026 Salı günü, Teka teknik servis olarak çalışan ve aynı zamanda ür...ün satışı yaptığını belirten yer üzerinden sipariş verdik. Ellerinde olmadığını, ürünü genel merkezden sipariş ettiklerini, en geç 3 Nisan 2026 Cuma ya da 6 Nisan 2026 Pazartesi gü
Teka 12 BTU duvar tipi klimamın montajında yaşadığım süreçte hem teknik hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildim.... Klimanın ilk montajı 19.11.2025 tarihinde yapıldı. Gelen montaj ekibi işten yeterince anlamıyor gibiydi; dış üniteyi duvara sağlam sabitleyemedikleri için dış ünite şu an sallanı
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Her iki sepet değiştirildi. Paslanmış tellerden kurtuldum. Zübeyde hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
"Geç de olsa biraz zorlasalarda sonunda ürünümüzü değiştirdiler belki de müşteri olarak biz fazla beklenti içerisine giriyoruz"
"Teşekkürler"
Öncelikle merhabalar, yorumu okuyanlara. 10 gün önce Teka klima aldım, rand...evu oluşturuldu. Yoğunluktan dolayı 10 günü bulabilir dediler, sorun yok de
Klima aldım, almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp Wi-Fi özelliği var mı diye sordum, bana yetkili servisten direkt o...larak temin edebileceğim söylendi. Klimayı aldıktan sonra yetkili servisten Wi-Fi modülü istedim. Henüz gelmediğini, geleceğini söylediler. 2 hafta geçti, tekrar aradım, hâlâ gelme
Teka Davlumbaz tvt 60.1 Beyaz cihazı satın aldığım tarihten itibaren iki yıl içinde iki kez arıza yaptı. İlk arıza motor...u yandı ikinci arıza cam kapak damper yuvaları. Bu arıza yaklaşık 60 gün sürdü. Yetkili servis yenisiyle değişim kararı aldı ama ben artık bu marka istemediğimi ve de iki yıl evvel
"Firma iletişime geçip sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
Teka marka ankastre kurulumuna gelen, Bursa'da bulunan Koç Teknik Servis, k...urulum esnasında fırını elimden düşürüp camını kırdı. Yenisiyle değişeceğin
"Zübeyde hanıma hızlı dönüş ve problem çözümü için teşekkür ederim."
3 ay önce Teka marka ankastre set aldık. Fırın paneli bozuk geldi. Yenisi i...le değiştirmek yerine yurt dışından geleceğini buran teknik servis iletti.
"İletişime geçilerek sorun kısmen çözüldü. Bu aşamada emeği geçenlere özellikle Zübeyde hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim."
Teka a dw 605 s marka bulaşık makinemin garanti süresi sonunda alt ve üst s...epetlerde soyulma başladı ve ilerleyen zamanlarda tellerinde kırılma ve küf
"Teka firmasına Teka müşteri temsilci Z**** hanıma Teka Bursa nilifer şubesine sürecin başından beri çözüm odaklı yaklaşımları sorunun çözülmesi konusunda en başından beri göstermiş oldukları çabadan dolayı teşekkür ederiz."
Teka Bursa Nilüfer servis, hiç kurulum görmemiş, montajı yapılmamış yeni ci...hazın garanti kağıtlarına montaj tarihi belirtilmemesine rağmen garanti sağ
Teka marka fırın için servis çağırdım. 700₺ servis ücreti ve konnektör şalter tuşunun bozuk olduğunu söylediler, bunun i...çin 2140₺ ücret talep ettiler. Fiyat yüksek geldi. Genel merkezi aradım, yedek parçanın 600₺ olduğunu öğrendim ama ellerinde yokmuş, yurt dışından sipariş edilmesi gerekiyormuş. 21
Teka marka ocak satın aldım fakat teknik servis çok yetersiz ve sürekli 'geldim, geliyorum' diye oyalıyorlar. Genel merk...ezi arayıp sorunumu iletiyorum, hiçbir çözüm sunmuyorlar. Servislerinin yalan yanlış sözlerini evirip çevirip önünüze koyuyorlar. Perşembe günü cumartesi için kayıt oluşturdum, bu
"Genel merkezden arayıp sorunu çözdüler ilgi için teşekkür ederim."
"Teka Servis Merkezine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürünler zaten 10 numara."
"Sorunumu çözmek için Teka genel merkezden aradılar, bulamadığım yedek parçayı bulmak için gösterdikleri çaba için Teka ya teşekkür ederim. Sorunum çözülecek parça elimize geçtiğinde 🙏 teşekkür ederiz Teka"
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum..."
Teka'dan almış olduğum ankastre sete ait ocak wok gözü üzerine tencere koya...r koymaz sönmekteydi. Servisi çağırdım, not aldı. Verilen cevap: büyük tenc
"Müşteri Temsilcisi Zübeyde Hanım çok ilgiliydi, şikayet yayınlandığı anda iletişime geçti. Hatalı ürünü yenisiyle değiştireceklerini, mağduriyetimizin giderilmesi için en kısa zamanda gönderileceğini söyledi. Kendisine ve markaya çok teşekkür ederim."
Almış olduğum Teka Ibc 64100 SSS Bk İndüksiyonlu Ankastre Ocağın 07.08.2024... tarihinde kurulumu yapılması için çağırdığım servis görevlisi, ürünün arız
"Sorunun çözümü için gerekli adımlar atıldı ve müşteri hizmetlerinden süreç yakından takip edildi. Teşekkürler"
En az 10 gün belki daha fazla gün önce kurulum için kayıt açılıp bayramdan ...önceki günlerde gelineceği söylendi. Bayramdan önceki İki gün gelinmedi bah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
