Hasarlı Teka Ankastre Ocak Değişimi İçin 45 Günlük Geri Dönüşsüzlük
"İşlem henüz sonuçlanmadı ancak, yaklaşımdan ve konuya hakim olunmasından memnunum"
"İşlem henüz sonuçlanmadı ancak, yaklaşımdan ve konuya hakim olunmasından memnunum"

Teka markasından df 60 model davlumbaz için 30 Mart 2026 Salı günü, Teka teknik servis olarak çalışan ve aynı zamanda ür...ün satışı yaptığını belirten yer üzerinden sipariş verdik. Ellerinde olmadığını, ürünü genel merkezden sipariş ettiklerini, en geç 3 Nisan 2026 Cuma ya da 6 Nisan 2026 Pazartesi gü

Yaklaşık 8 yıldır severek kullandığım Teka ankastre fırınımın kapağının dış camı dün durduk yere patladı. Patlama sırası...nda etrafa saçılan cam kırıkları nedeniyle ayağımda kesikler oluştu ancak benim için asıl önemli olan ürünümün yeniden güvenli bir şekilde kullanılabilir hale gelmesi. Konuyla ilg


Teka marka IR 8430 model indüksiyonlu ocağım yetkili servis tarafından karg...o paketi açılarak kontrol edildi. Kutu ilk kez yetkili servis tarafından aç

Sakarya ilinde 02.02.2026 tarihinde Teka 24.000 BTU inverter klimamın montajı Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma tarafın...dan yapıldı. Ancak montaj ekibinin yetersiz ve deneyimsiz olduğunu net bir şekilde gördüm ve klimaya kötü ve yanlış bir montaj yapıldı. Bu sebeple klimayı henüz kullanmaya bile baş




Teka markasına ait izc 64010 bk mssvro1 model indüksiyonlu ocağım 7 Ocak’ta arıza yaptı ve o tarihten beri yaklaşık 15 g...ündür ocağı kesinlikle kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda yoğunluktan dolayı en erken 5 gün sonra gelebilecekleri söylendi. Defalarca küçük bir bebeğim olduğunu, evde yemek

11.12.2025 tarihinde internet üzerinden Fiestaankastre isimli satıcıdan Teka gbc 75-g1 GB İnfinity g1 Wok gözlü siyah ca...m ankastre ocak satın aldım. Ocak 5 gözlü olmasına rağmen özellikle yan yana olan iki gözü aynı anda kullanmak neredeyse imkansız. Ocak düğmeleri alevin hemen dibine olacak şekilde





Teka 12 BTU duvar tipi klimamın montajında yaşadığım süreçte hem teknik hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildim.... Klimanın ilk montajı 19.11.2025 tarihinde yapıldı. Gelen montaj ekibi işten yeterince anlamıyor gibiydi; dış üniteyi duvara sağlam sabitleyemedikleri için dış ünite şu an sallanı

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Her iki sepet değiştirildi. Paslanmış tellerden kurtuldum. Zübeyde hanıma özellikle teşekkür ediyorum"




"Geç de olsa biraz zorlasalarda sonunda ürünümüzü değiştirdiler belki de müşteri olarak biz fazla beklenti içerisine giriyoruz"
"Teşekkürler"
Öncelikle merhabalar, yorumu okuyanlara. 10 gün önce Teka klima aldım, rand...evu oluşturuldu. Yoğunluktan dolayı 10 günü bulabilir dediler, sorun yok de

Klima aldım, almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp Wi-Fi özelliği var mı diye sordum, bana yetkili servisten direkt o...larak temin edebileceğim söylendi. Klimayı aldıktan sonra yetkili servisten Wi-Fi modülü istedim. Henüz gelmediğini, geleceğini söylediler. 2 hafta geçti, tekrar aradım, hâlâ gelme

Teka Davlumbaz tvt 60.1 Beyaz cihazı satın aldığım tarihten itibaren iki yıl içinde iki kez arıza yaptı. İlk arıza motor...u yandı ikinci arıza cam kapak damper yuvaları. Bu arıza yaklaşık 60 gün sürdü. Yetkili servis yenisiyle değişim kararı aldı ama ben artık bu marka istemediğimi ve de iki yıl evvel

"Firma iletişime geçip sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
Teka marka ankastre kurulumuna gelen, Bursa'da bulunan Koç Teknik Servis, k...urulum esnasında fırını elimden düşürüp camını kırdı. Yenisiyle değişeceğin
"Zübeyde hanıma hızlı dönüş ve problem çözümü için teşekkür ederim."
3 ay önce Teka marka ankastre set aldık. Fırın paneli bozuk geldi. Yenisi i...le değiştirmek yerine yurt dışından geleceğini buran teknik servis iletti.
"İletişime geçilerek sorun kısmen çözüldü. Bu aşamada emeği geçenlere özellikle Zübeyde hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim."
Teka a dw 605 s marka bulaşık makinemin garanti süresi sonunda alt ve üst s...epetlerde soyulma başladı ve ilerleyen zamanlarda tellerinde kırılma ve küf

"Teka firmasına Teka müşteri temsilci Z**** hanıma Teka Bursa nilifer şubesine sürecin başından beri çözüm odaklı yaklaşımları sorunun çözülmesi konusunda en başından beri göstermiş oldukları çabadan dolayı teşekkür ederiz."
Teka Bursa Nilüfer servis, hiç kurulum görmemiş, montajı yapılmamış yeni ci...hazın garanti kağıtlarına montaj tarihi belirtilmemesine rağmen garanti sağ

Teka marka fırın için servis çağırdım. 700₺ servis ücreti ve konnektör şalter tuşunun bozuk olduğunu söylediler, bunun i...çin 2140₺ ücret talep ettiler. Fiyat yüksek geldi. Genel merkezi aradım, yedek parçanın 600₺ olduğunu öğrendim ama ellerinde yokmuş, yurt dışından sipariş edilmesi gerekiyormuş. 21

Teka marka ocak satın aldım fakat teknik servis çok yetersiz ve sürekli 'geldim, geliyorum' diye oyalıyorlar. Genel merk...ezi arayıp sorunumu iletiyorum, hiçbir çözüm sunmuyorlar. Servislerinin yalan yanlış sözlerini evirip çevirip önünüze koyuyorlar. Perşembe günü cumartesi için kayıt oluşturdum, bu

"Genel merkezden arayıp sorunu çözdüler ilgi için teşekkür ederim."

"Teka Servis Merkezine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürünler zaten 10 numara."


"Sorunumu çözmek için Teka genel merkezden aradılar, bulamadığım yedek parçayı bulmak için gösterdikleri çaba için Teka ya teşekkür ederim. Sorunum çözülecek parça elimize geçtiğinde 🙏 teşekkür ederiz Teka"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100