Teka Ankastre Davlumbazın Uzun Süreli Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği


Yaklaşık 6 ay önce dlv98660 tos VR00 model Teka ankastre davlumbaz aldım. Kurulum için gelen servis, ürünün filtresinin olmadığını söyledi ve daha sonra tekrar gelerek bir filtre taktı. Ancak kapağını açtığımda filtrelerin yere düştüğünü gördüm, uymayan bir filtrenin emanet olarak takıldığını anladım.
Tekrar servis çağırdığımda kızak siparişi verileceği söylendi. 27.08.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 6 aydır Avcılar servisi beni merkeze, merkez ise servise yönlendiriyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Yurt dışından kızak parçası sipariş edileceği söylendi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne parça geldi ne de davlumbazı kullanabildim.
Silivri’de yaşıyorum ve aldığım günden beri bu ürünü hiç kullanamadım, tamamen mağdur durumdayım. Bu kadar uzun süren bir bekleme ve çözülmeyen servis süreci sonrası artık tamir veya parça beklemek istemiyorum. Davlumbazın yenisiyle değiştirilmesini ve sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.


Teka marka ankastre ürünleri satıcısı, servisi ve müşteri hizmetlerinin ciddiyetsizliği sonucu mağduriyet. 3 adet ankastre fırın davlumbaz ve set üstü ocak seti aldım. Ürünler kargo ile elime ulaştı. Evlerin mutfak yapımı planlanan tarihten sonra olduğu için kendi mülkümde muhafaza ettim. Mutfaklar ...
28/09/2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Ankastre Dünyası'ndan aldığım Teka ankastre setleri, Bodrum'daki evimin tadilatından sonra Şubat 2024'te servis tarafından kuruldu. Ancak 2/12/2024 tarihinde evimizde kısa süreli konakladık ve bu süreçte cihazları kullanmaya başladık. Fakat DF 60 piramit da...
Mutfak ankastrelerini iyi bir marka olduğunu düşünerek Teka'dan aldım. Geçen yıl buzdolabım arıza yaptı ve 7-8 ay boyunca yapılmadı. En son şikayet ettiğimde ilgilendiler. Şu anki sorunum davlumbazımla ilgili. 6 aydır 2-3 defa servis geldi ancak problem devam ediyor. Bir evin davlumbazsız ne kadar z...
Yorumlar