Teka Davlumbazın Sürekli Arızası Ve Servis Sorunu


Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Teka Atv 60 Black model ankastre setimin davlumbazında son 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Davlumbaz kendi kendine açılıp kapanıyor, su akıtıyor ve en sonunda da dokunmatik ekranı tamamen bozuldu. Cihaz şu anda kullanılamaz durumda.
Sorunlar başladıktan sonra Zonguldak Merkez’deki Teka yetkili servisi olarak yönlendirilen Erol Elektrik ile iletişime geçtim ve 3 gün önce servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz gelip ürünü inceleyen olmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve şu an için ne kadar bir masraf çıkacağı konusunda da bilgi alamadım.
Ürünümün en kısa sürede tamir edilmesini ve servis hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Aralık 2024 tarihinde yeni aldığım evde bulunan Teka marka ankastre sette, AT90 model davlumbazın arızalı olduğunu gördüm. Kendi servisinde yaptırmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Gelen servis personeli A** ustaydı. Arızaları ve ücretini söylediğinde koşulsuz kabul...

Teka'dan almış olduğum Horoz Lojistik firması ile gönderilen Ankastre Set'te Davlumbaz kırıktı ve bunun için servis formu düzenlendi. Değişim için servis onay veri ancak Teka firması'sı nedense defalarca sormama rağmen bekletiyor. 2 hafta oldu. Aslında firma ile yaşadıklarım daha uzun ve detaylı. Uz...


23 Ağustos Cumartesi günü Avcılar Teka mağazasından aldığımız tvt 90 Black model davlumbazın montajı yapıldı. Ürün takıldığı ilk günden itibaren yükse...
Yorumlar