to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesinde Sürekli E4 Hatası Ve Bayi İlgisizliği Nedeniyle Değişim Talebi
Teka marka bulaşık makinem daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Makine sürekli e4 hatası veriyor ve kapağı tam olarak kapanmıyor, ayrıca montajı da düzgün bir şekilde yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ürün, müteahhit firma tarafından Teka Çorlu bayisi aracılığıyla takıldı. Çorlu Teka bayisinin ilgisizliği nedeniyle süreç tamamen uzadı. Bayi, kaçak akım rolesi için benden 4.000 TL ödeme aldı ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bu parçayı getirip takmadı, defalarca beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Ne bayi ne de yetkili servis tarafıma gerekli dönüşleri yapmadığı için mağdur oldum ve bulaşık makinesini verimli şekilde kullanamıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin değiştirilmesini, yeni gelecek ürünün montajının eksiksiz ve doğru şekilde yapılmasını ve kaçak akım rolesi için ödediğim bedelin de eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Çorlu Teka bayisinin bu ilgisiz davranışının da marka tarafından incelenmesini istiyorum.
Sn. Yavuz Çobanoğlu, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
