Teka Bulaşık Makinesindeki Su Kaçağı Ve Servis Gecikmesi


Teka marka bulaşık makinem daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Makine sürekli e4 hatası veriyor ve kapağı tam olarak kapanmıyor, ayrıca montajı da düzgün bir şekilde yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ürün, müteahhit firma tarafından Teka Çorlu bayisi aracılığıyla takıldı. Çorlu Teka bayisinin ilgisizliği nedeniyle süreç tamamen uzadı. Bayi, kaçak akım rolesi için benden 4.000 TL ödeme aldı ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bu parçayı getirip takmadı, defalarca beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Ne bayi ne de yetkili servis tarafıma gerekli dönüşleri yapmadığı için mağdur oldum ve bulaşık makinesini verimli şekilde kullanamıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin değiştirilmesini, yeni gelecek ürünün montajının eksiksiz ve doğru şekilde yapılmasını ve kaçak akım rolesi için ödediğim bedelin de eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Çorlu Teka bayisinin bu ilgisiz davranışının da marka tarafından incelenmesini istiyorum.


Teka marka bulaşık makinesi satın aldık. Ancak, cihaz arıza yaptı. Teknik servis telefonlarını arayarak merkezi bulduk ve arıza kaydı oluşturulmasını talep ettik. Teka teknik servis merkezi, bölgeye hizmet veren yetkili servisin numarasını verdi ve kendilerinin arayacağını iletti. Servisle iletişime...


Teka marka bulaşık makinem bozuldu. Y***** T***** yetkili servis 25 Ocak 2024 tarihinde geldi. Makinenin serviste yapılacağını söylendi. 27 Ocak 2024 Cumartesi tarihinde geri getireceklerini söylediler. Cumartesi günü bekledim ve öğlen olunca servisi defalarca aradım. Kimse cevap vermedi ve geri dön...
Teka Bulaşık Makinesi Arızası ve Değişim Talebimizin Reddedilmesi Yaklaşık 14 ay önce satın alınan Teka marka bulaşık makinesi garanti süresi içinde arızalandı. Makinede şu sorunları yaşamaktayız: - Programlar gereğinden uzun sürüyor, - Bulaşıklar kurumadan çıkıyor, - Makine sürekli kendini yen...
Yorumlar