Teka Be Linea 50.40 R15 Evye Hasarlı Bir Ürün




Merhaba, ben Amerikalı bir Türküm ve 9 yıl önce yaşlı annemin yanında olmak için Türkiye'ye geri taşındım. Yakın zamanda bu yılın Şubat ayında Covid'den vefat etti. Onun dairesini miras aldım ve zevkime göre yeniledim. Türkiye'deki cihazlara aşina değilim ama annemin arkadaşı tarafından Teka lavabo satın almamı tavsiye etti. Yaklaşık 30 yıl öncesinden övgüyle söz ediyordu. Ankara'da Acarlar adlı mağazadan aldım. Model Be Linea 50.40 R15 16 Haziran'da. Yaklaşık 3 hafta önce daireme taşındım ve ilk kullanımda lavabonun birçok yeri çizildi. Ayrıca kötü halka lekeleri bıraktı. Dürüst olmak gerekirse, 60 yaşındayım ve mobilya sektöründe çalışıyorum ve müşterilerimin ofisleri için birçok lavabo ve mobilya kurdum ve asla kalitesiz bir ürüne tanık olmadım. Buradaki yerel Teka ofisi ile iletişime geçtim ve bana bir macun gönderdiler ancak çiziklerin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Macunu denedim ve süngerin griye dönmesiyle birlikte lekeler kaldı. Şikayet ettim ve bana lavaboyu kuvvetli bir şekilde ovuşturan ve lekelerin kaybolduğu bir servis elemanı gönderdiler. Ancak ertesi gün bulaşıklarımı her yıkadığımda yeniden kirleniyor. Sahip olduğum çok sayıda lavaboyla her zaman fırçalama yapamam ve hiçbir zaman fırçalamak zorunda kalmadım. Dikkatli ve tedbirli olmama rağmen çizikler devam ediyor. Bunun Almanya'da yapıldığını sanmıyorum. İçimden bir ses ürünün Teka lisans anlaşması kapsamında Türkiye'de üretildiği yönünde. Ayrıca Almanların kalitesiz bir ürün üretmeyeceğine inanıyorum ve Teka kalitesine ve kurallarına uygun üretilmediğinden şüpheleniyorum. Türkiye'de ürün kalitesinin manipüle edildiğini ve doğru üretilmediğini düşünüyorum. Paramı geri istiyorum ve Teka'nın ürününün arkasında duracağına dair güvence istiyorum. Teka Global ile iletişime de girdim. Size resim göndermekten memnuniyet duyarım ancak bu web sitesine yükleyemiyorum. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim ve bunu benim için çözebileceğinizi veya bana bir çözüm sunabileceğinizi umuyorum.
Sn. Birten K. Evye lekelenmesi şikayetinize istinaden mümkün olan en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Ayrıca tarafınıza ücretsiz gönderilecek özel evye temizlik ürünü, ücretsiz temizlik hizmeti ve size özel diğer hizmetlerimiz için, hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurarak destek alabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya mail adresimizden şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Şikayetvarimi okuduysanız bunlar yapıldı... İade istiyorum! Hasarlı ve düzgün yapılan bir ürün değil. Alman standartlarına göre yapılmamış... Bana anlatma
Bana hazır cevap göndermeyin. Lütfen paramı iade ediniz. Sizi CİMER üzerinden Tüketici Hakem Heyeti Şikayette Başvuracağım























Merhaba Teka marka beyaz Evye tercih ettim fakat bu konuda muzdaribim çünkü lekeyi içine hapsettiğini bilmiyordum ve de çamaşır suyu kullanılmaması gerektiğini de. Kullanmaya başlayalı 2 gün oldu fakat beni uğraştıracağa benziyor çay kahve lekesini mıknatıs gibi içine çekiyor bu kadar hızlı leke tutacağını tahmin etmezdim iyisi olsun diye güzel bir tutar ödeyip alıyoruz ve böyle bir olayla karşılaşıyoruz üzücü