Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muğla/Dalaman Teka Teknik Servis

27 Temmuz 2023 20:14737

Muğla/Dalaman Teka teknik servisi hakkında şikayetimiz var. 5 gündür bizi oyaladılar. İlk gün yani pazartesi günü aradığımızda arıza şikayetimizi oluşturduklarını söylediler, iki gün bekledik bir haber gelmedi. Daha sonra tekrar aradık ve bize perşembe günü servisin geleceğini söylediler. Perşembe günü oldu öğlen görüşmemizde yoğunluk oldu ama gün içinde mutlaka geleceği söylendi servisin. Perşembe akşamüzeri görüştüğümüzde cuma günü bakılmasının mümkün olduğu söylendi. Bize perşembe günü bakılacak diye söylediğimizde tekrar geri dönüş yapacaklarını söylediler ve geri dönüş yapmadılar. 1 saat sonra biz aradık ve bu defa m** diye oranın sorumlusu olduğunu söyleyen bir bey ertesi hafta pazartesi ya da Salı günü arızaya bakabiliriz yani resmen bizimle dalga geçtiler. Evimizde müşterimiz var ona karşı mağdur duruma düştük. Perşembe günü geleceklerini söyledik müşterimize ona göre ayarladık tüm işlerimizi ama yok ne arayan ne soran. Biz aramasak hiçbir şeyden haberimiz olmayacak. Şikayetimizin acilen değerlendirilmesini talep ediyoruz.

27 Temmuz 2023 20:28 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sn. Zeynep B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teka Ürün Servis Hizmeti Pişmanlıktır

16 Nisan 2024 20:131.702

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

1 Destek
5
Çözüldü

Teka Chef 8 Ankastre Set Davlumbaz Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

14 Haziran 2025 17:01973

"Servis personelinden kaynaklı yaşadığım mağduriyeti gidermek adına müşteri hizmetlerinin sürecin en başından bu yana ilgilenerek markanın imajı için sarf ettikleri çaba takdire değer. Yapılan elektronik kart değişimi sonrası garanti süresini uzatmaları da marka anlamında yaptığım tercihin ne kadar doğru olduğunun bir göstergesi. Bu konuyla ilgili emek veren müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Teka Servis Hizmeti İşlevsiz

21 Aralık 2023 14:57934

"Çözüm sunuldu. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Teka Ankastre Davlumbazın Uzun Süreli Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

23 Eylül 2025 18:011.301

"Ürün yenisi ile değiştirildi. İlgileri sebebiyle Teka ya teşekkür ederim."

1

Yetkin Olmayan Servis Personeli Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

5 Eylül 2025 15:13418

Teka marka davlumbazımda 5 Eylül 2025 tarihinde ışıklar yanmasına rağmen motorun çalışmaması sorunu yaşadım. Bunun üzeri...

2 Yorum

Video Şikayetler

Teka Davlumbaz Ana Kart Sorunu

Teka DavlumbazAna Kart Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teka Markanın İyi Çekmeyen Davlumbazı!

Teka Markanın İyiÇekmeyen Davlumbazı!

Profil fotoğrafı
Necati
Teka Atv60 Davlumbaz Arızası

Teka Atv60Davlumbaz Arızası

Profil fotoğrafı
Gonca

Teka Kategorileri