Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Davlumbaz Montajı İçin 7 Gündür Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Davlumbaz Montajı İçin 7 Gündür Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Goncagül
24 Ağustos 2025 14:25
619

19 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Teka Gfh 55 model davlumbazın montajı için Muğla Dalaman Altıntaş Mahallesi’indeki adresime servis talebinde bulundum. O günden bu yana her gün servisi aramama rağmen, her seferinde “bugün geleceğiz, bekleyin” denilerek 7 gündür bekletiliyorum. Şimdiye kadar hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sadece beklemem istendi. Ayrıca Teka müşteri hizmetleriyle de görüştüm, servis sizinle iletişime geçecek dendi fakat kimse beni aramadı.

Bu süreçte mutfağımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce davlumbaz montajımın yapılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Goncagül K. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
31 Ağustos 2025 11:48
697
"Ürün yenisi ile değiştirilecek. Teka firmasına ilgi alaka ve hızlı çözüm için çok teşekkürler. Z** hanım çok çabuk dönüş sağladı ve ilgilendi."
4
Haluk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Haluk
21 Aralık 2023 14:57
906
"Çözüm sunuldu. Teşekkürler..."
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
14 Haziran 2025 17:01
865
"Servis personelinden kaynaklı yaşadığım mağduriyeti gidermek adına müşteri hizmetlerinin sürecin en başından bu yana ilgilenerek markanın imajı için sarf ettikleri çaba takdire değer. Yapılan elektronik kart değişimi sonrası garanti süresini uzatmaları da marka anlamında yaptığım tercihin ne kadar doğru olduğunun bir göstergesi. Bu konuyla ilgili emek veren müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."

profile
Mustafa
04 Ocak 2024 15:08
1.472
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri