to read complaints and reviews, or file yours.Davlumbaz Kendi Kendine Çalışıyor, Servis Reddi Ve 5460 TL Ücret
Güven inşaat olarak 12 dairelik takım şeklinde Teka' dan Yaklaşık 8 yıl önce fırın ve davlumbaz satın aldım. Montajları yapıldı. Kendim için ayırdığım daireyi bir yıl önce kullanmaya karar verdim ve daireye geçen sene bu aylarda taşındık sadece kışın 5 ay gibi bir süre kullandık. Fakat davlumbaz ara ara kendi kendine devreye girip çalışıyor. Durumu servise anlattım kabul etmediler. Servis bize 5460 TL toplamda bir fiyat çıkardı. Size aboneliklerimin başlangıç tarihlerini göstereyim diyorum kabul etmiyorlar. Yazıklar olsun diyorum Teka gibi sorunlu bir firmayla çalıştığım için çok pişmanım bir daha kesinlikle almam.
Sn. Şenol G., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sn. Şenol G. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Bugün arayan telefona 10:40 gibi dönüş yaptım şu anda başka müşteriyle irtibat halinde olduklarını sizi gün içerisinde arayacağız dediler 14:42 oldu şu ana kadar arayan olmadı maalesef
Sn. Şenol G. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Arıyorsunuz telefona ulaşıncaya kadar telefon kapanıyor hemen geriye dönüyorum 17:04 mesai saatleri dışında aradınız deyip mesaj bırakın diyorlar ve arkadan ilk kelimede telefon yüzümüze kapanıyor bu Teka ile iletişim ne kadar zor. Çünkü çözüm odaklı değiller sadece salıncak gibi insanları sallıyorlar.
Teka'dan demet hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim. Şu an sorunumun giderilmesini bekliyorum.
Servis gelecekti ne gelen var ne giden bu nasıl bir firma sözde problemi çözeceklerdi
Ürünlerin arızaları giderildiği zaman teşekkür edeceğim daha işin sonuçlanmasını bekliyorum.
11/07/2026 tarihi itibariyle davlumbaz ücretsiz tamir edilerek yerine takıldı. Davlumbaz ile beraber takım olarak aldığım fırın servisin davlumbazı almaya geldiklerinde fırının da arızalı olduğunu tespit ettiler onu da alıp tamir için gitmişlerdi fakat Teka merkez fırının tamiratını kabul etmedi. Servisten bizzat kendim alıp eve getirdim. Bunu gören apartman sakinleri de bu ürünlerde aynı mağduriyeti yaşadıklarını söylediler. Biz inşaatlarımıza kampanyada aldığımız Teka ların maalesef neredeyse yarısında aynı sorunlar yaşanmış bir daha kesinlikle Teka almam kampanyada bozuk malları bize satmışlar. Yazıklar olsun
