Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Davlumbazın Değişimi Haftalardır Yapılmıyor

profile
Tarık
25 Kasım 2025 11:06
617

27.09.2025 tarihinde Bursa Starwood Yapı Market’ten Teka TVT 90 model davlumbaz satın aldım. Ürünün montajı için gelen yetkili servis, kurulum sırasında motor arızası tespit etti ve değişim talebinde bulundu. Ancak yasal süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 hafta sonra ancak değişim onayı çıktı.

Ürünü alalı 2 ay olmasına rağmen hâlâ yeni ürün elime ulaşmadı. Süreç boyunca yetkili servis ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 'Yapacağımız bir şey yok, bekliyoruz' şeklinde yanıtlar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu alışverişe ilişkin EAF2025000048524 belge numaralı evrakım bulunmaktadır. Yaşadığım bu süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu markadan ürün aldığım için kendimi açıkçası pişman hissediyorum.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer daha fazla gecikme yaşanacaksa da para iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aykut
23 Eylül 2025 18:01
1.301
"Ürün yenisi ile değiştirildi. İlgileri sebebiyle Teka ya teşekkür ederim."

profile
Mustafa
04 Ocak 2024 15:08
1.533
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nergis
12 Haziran 2025 14:32
615

profile
Cemil
15 Nisan 2025 18:27
1.098
Teka Ankastre Setinde Tamamlanmayan Servis Hizmeti Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri