Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Robot Çalışmaması Ve Sürekli Aynı Arızayı Vermesi

Sude
25 Mayıs 2024 12:19

Daha önce iki defa yaşadım bu problemi ürün daha yeni garanti kapsamında idi yenisini gönderdiler ben şikayet edince yine aynı arızayı verdi servise gittim yeni kapak aldım çok geçmedi yine aynı arıza yani en üst model aldım çok fark vererek bu markaya güvendim ama robot tam bir hayal kırıklığı kronik bir arıza sanırım kullanamaz oldum resmen blender ve mikser aparatından memnunum ama robot ne yapsam elimde kaldı artık yeter 6 ay olmadı ben bu kapağı alalı yardımcı olun Tefal

26 Mayıs 2024 08:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Sude
26 Mayıs 2024 13:48

Merhaba yardımcı olursanız çok sevinirim 3 kez aynı hatayı verdi yedek parça aldım robotu yani hazneyi kullanamaz oldum kullandığım anda bozuluyor çünkü

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Sude
26 Mayıs 2024 14:28

Ben aradım numarayı görüştüm şimdi beni servise yönlendiriyor ben zaten ücretini ödeyip 3 kez yaptırdım ama kullanamıyorum aynı arızayı verecek lütfen yardımcı olun

Sude
29 Mayıs 2024 09:06

Neden dönüş yapmadınız sizden haber bekliyorum lütfen beni mağdur etmeyin

Yorumlar

Bu ürün parasını hak etmeyen çok kalitesiz bir ürün. Önce çalıştırma düğmeleri bozuldu, garantiden yaptılar ama alttaki geçen tırnak gidiciydi açmışken değiştirin dedik değiştirmediler. Garantiden geldikten sonra ilk kullanışta sıyırdı. Değimine aşırı yüksek fiyat verdiler, ben yan sanayi bir parça ile hallettim. Şimdi de alete bir şey oldu 2 dk çalışıyor 10 dk duruyor. Rzlet bir ürün, aldığıma pişmanım. BİM'de satılan ucuz ürünler yıllarsa sorunsuz çalışırken 2 yılda az kullnılamsına rağmen ürünüm pert oldu.

Aynısı bizim başımıza geldi. Makineyi 8 ay önce aldık. 3 veya 4 kere kullandık, doğrayıcı dönmedi. Bizde garantisi devam ediyor diye yetkili servise gönderdik. Genel merkezden bize geri dönüş kullanıcı hatası olduğu 1300 TL ile yapılabileceği söylendi. Tabi ki kabul etmedim. Çünkü benim gözümde ürün bitti. Kendi ürünlerinin arkasında duramıyorlar. Yaptırsam aynı durumu yasayacağımı anladım. Bir marka güvenini kaybederse yok olmaya mahkum olur

Benzer Şikayetler

Tefal El Blender Az Kullanımda Tekrar Arıza, Garanti Dışı Tamir Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Tefal Activflow Expert el blender setini yaklaşık iki yıl önce hediye olarak aldım. Yedek ürünüm olduğu için çok sık kul...

Tefal El Blender Az Kullanımda Tekrar Arıza, Garanti Dışı Tamir Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Smoothie Makinesi Çok Kötü

Tefal SmoothieMakinesi Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Metin
Tefal Blender Bıçağı Kırık!

Tefal BlenderBıçağı Kırık!

Profil fotoğrafı
Ali
Tefal Yedek Parça Sıkıntısı!

Tefal Yedek ParçaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal Kalitesinin Bu Kadar Basit Olması

Tefal KalitesininBu Kadar Basit Olması

Profil fotoğrafı
Oğuz
Tefal El Blenderı Kullanan Bir Mağdur!

Tefal El BlenderıKullanan Bir Mağdur!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Powelix Activflow Expert Logo
Tefal
Powelix Activflow Expert
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri