Tedi Yanlış Etiket Fiyatı Ve Saygısız Mağaza Yönetimi

22.11.2024'te 12.30 sıralarında Bursa Görükle'de bulunan Tedi mağazasına gittim. Birkaç parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri de etiket fiyatı 69.90 TL olan bir şapka idi. Alışveriş sonrası fişimi kontrol ettiğimde bu ürünün 129.90 TL olarak geçtiğini gördüm. Kasadaki hanımefendiye sorduğumda ilk olarak 'AA yanlış geçmiş, kusura bakmayın' minvalinde saçma bir cevap aldım. Normal olarak aradaki fiyat farkını istediğimde ise veremeyeceğini, etiketin yanlış basılmış olduğunu söyledi. Haliyle böyle bir şeyi kabul etmeyeceğimi, müşteri olarak yasal haklarımı bildiğim için beni raf fiyatının bağladığını söyledim. Bunun üzerine hanımefendi 'o zaman iade alabilirim' diye cevap verdi.

Bunu da kabul etmedim çünkü inanılmaz çığ bir tavırdaydı ve haklarımı bilmesem iade hakkımı bile kullandırmayacağını gördüğüm için ben de yine yasal hakkım olan fark iadesini istedim. Bunun üstüne mağaza yöneticisi olduğunu söylediği başka bir kadını çağırdı. İşte o yönetici görünümlü kadın geldikten sonra işler koptu. Ben hayatımda bu kadar saygısız, bu kadar bayağı bir insan görmedim. Yanımıza geldiği gibi bağıra bağıra 'ben bu mağazanın yöneticisiyim tamam mı, benimle ona göre konuşacaksın, sen buradan bu parayı alamazsın, vermiyorum, senin paranı ben niye cebimden veriyorum' gibi bir sürü kelime kullandı.

Bakın bunların hepsini ben işittim. Tek cevabım bana hırsız dediğinde oldu. Neymiş ben onun cebindeki parayı çalıyormuşum, ben hırsızmışım, benim alışverişimin parasını niye o ödüyormuş. Zaten geçen ay da kasasından 17 bin lira açık çıkmış. Benim gibilerin parasını o ödemek zorunda değilmiş. Hatta yanındaki diğer personeli de 'sen de görürsün, senin maaşından kestireceğim' diye tehdit etti. Bu esnada yanındaki kız da 'saçma, ürünleri daha dün dizdik, karışıklık oldu herhalde' dedi, 'etiketi yanlış basmışız' dedi, 'ürünler geçen seneden ürünler' dedi ama bunu derken 'ürünler daha yeni geldi, yeni yerleştiriyoruz' diye arkasındaki kolileri gösterdi.

Yani söyledikleri yanlısı da unutuyorlar. Bu önemsiz kısım gerçi. Ben bu yönetici olduğunu iddia eden s** hanım'dan şikayetçiyim. Yakasındaki isimliği göstere göstere 'git kime şikayet ediyorsan et saf' dedi. Hatta müşteri bir bey araya girip bu s** şahsını tutmaya çalıştı, üzerime yürüyecek diye. Sonra bu s** şahsi 'hakkımı helal etmiyorum, sen benim hakkıma giriyorsunlara girdi. Ve ben bütün bu olayı, etikete 69.90 basıp kasada 129.90 geçtikleri üründeki fiyat farkını istedim diye yaşadım.