to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Tedi mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saat yaklaşık 15.20 civarında mağazaya ürün değişimi için gittim. Kasada görevli olan esmer, kısa boylu kadın çalışan, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla “Yapmak zorunda mıyım? Yapmıyorum, ilgilenmiyorum” şeklinde ifadeler kullandı.
Ben yalnızca ürün değişimi konusunda yardım beklerken, müşteriye karşı bu şekilde kaba ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Hafta sonu olduğu için mağaza yetkilisine veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım; bu nedenle durumu buradan bildirmek istiyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağazadaki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı davranması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık Tedi mağazalarından alışveriş yapmayı ciddi şekilde yeniden düşünmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim.
26 Kasım Çarşamba günü saat 18:00 civarında Kocaeli Kandıra Tedi mağazasına alışverişe gittim. Mağazada görevli olan bir çalışan, soru sorduğumda “Ay ilgilenemem, kafam çok karışık, şu an uğraşamam.” şeklinde kaba ve ilgisiz bir tavırla konuştu. Müşteriyle bu şekilde sorumsuz bir üslupla iletişim ku...
29 Ekim tarihinde İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki Tedi mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasadaki bayan çalışanın ilgisiz ve saygısız tavırları beni oldukça rahatsız etti. Sanki mağazada alışveriş yapmak bir lütufmuş gibi davranıyor, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettir...
02.03.2025 tarihinde Güneşli Atatürk Caddesi'indeki Tedi şubesinden saat 20:58'de alışveriş yaptım. Ödeme noktasına geldiğimde D**** adındaki kasiyer kafasını kaldırıp yüzümüze dahi bakmadan çok kaba bir şekilde davranıp elimizdeki ürünleri alıp kasadan geçtikten sonra ürünlerle alakalı birkaç soru ...
8 Aralık Pazartesi günü saat yaklaşık 16.40 civarında Kocaeli Körfez Mehmet Akif Ersoy Caddesi, Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Tedi mağazasında arkadaşım ile birlikte ürünlere bakıyorduk. Arkadaşım bu sırada benim fotoğrafımı çekmek istedi, ancak mağazada çalışan görevli burada fotoğraf çekemeyec...
Yorumlar