to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 17.40 sularında Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi, Leyla Atakan Caddesi üzerinde bulunan Tedi mağazanıza alışveriş yapmak üzere geldim. Ürünlerimi seçtikten sonra banka kartımla ödeme yapmak için kasaya yöneldiğimde kasanın boş olduğunu gördüm. Mağazanın arka tarafında bir başkasıyla sohbet eden personelinize “Kasa lütfen” diyerek nazikçe ricada bulundum. Personeliniz buna karşılık olarak “Bir dakika işim var” şeklinde bir yanıt verdi.
Sesi tam anlaşılmadığı için talebimi nezaketle tekrarlayarak “Kasaya bakabilir misiniz? ” dediğimde ise, personelinizin “İşim var görmüyor musunuz? ” diyerek bana karşı sert, kaba ve azarlayıcı bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşteri olarak hem bekletilmem hem de personelinizin kişisel sohbetini gerekçe göstererek bu şekilde saygısız bir tepki vermesi, Tedi markasının hizmet anlayışına yakışmamaktadır. Bu saygısız tutum nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazanızdan ayrıldım.
Mağaza içi kamera kayıtları incelendiğinde, belirttiğim tarih ve saatte personelinizin tavrının açıkça görüleceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza disiplin ve müşteri memnuniyeti konusunda gereken adımların atılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.12.2025 Pazar günü saat 15.30 civarında Kocaeli 41 AVM’de bulunan Tedi mağazasında kasadaki kadın personel ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürün değişim talebinde bulunmak için kasaya geçtiğimde, benden önceki müşteriye karşı zaten ters ve saygısız bir üslup kullanıyordu. Sıra bana geldiğinde ise...
Bugün Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Tedi mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saat yaklaşık 15.20 civarında mağazaya ürün değişimi için gittim. Kasada görevli olan esmer, kısa boylu kadın çalışan, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla “Yapmak zorunda mıyım? ...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Tedi Kocaeli Körfez Yarımca Mimar Sinan Mahallesi’indeki mağazanızda yine çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada görevli personellerin müşterilere karşı sürekli, ilgisiz ve alaycı tavırları var. Özellikle kısa boylu, kıvırcık saçlı ve gözlüklü bir ç...
02.03.2025 tarihinde Güneşli Atatürk Caddesi'indeki Tedi şubesinden saat 20:58'de alışveriş yaptım. Ödeme noktasına geldiğimde D**** adındaki kasiyer kafasını kaldırıp yüzümüze dahi bakmadan çok kaba bir şekilde davranıp elimizdeki ürünleri alıp kasadan geçtikten sonra ürünlerle alakalı birkaç soru ...
Bugün Seferihisar’daki Tedi mağazasında kasa ve personel davranışıyla ilgili son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Saat 14:31 civarında kasaya geldiğimde görevli personelden kasayı açmasını rica ettim, ancak personel bana “görmüyor musun önce iki kişi var” diyerek son derece ters ve saygısız bir ü...
Yorumlar