Seferihisar Tedi Kasasında Saygısız Üslup Ve Yoğunluk Sorunu

Bugün Seferihisar’daki Tedi mağazasında kasa ve personel davranışıyla ilgili son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Saat 14:31 civarında kasaya geldiğimde görevli personelden kasayı açmasını rica ettim, ancak personel bana “görmüyor musun önce iki kişi var” diyerek son derece ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Zaten önümde bir kişinin olduğunu ben de görmeme rağmen bu şekilde azarlanır gibi konuşulması beni çok rahatsız etti.

Mağazada üç personel bulunmasına rağmen kasada yoğunluk varken çalışanların ürün yerleştirme ile meşgul olması ve kasanın aksaması da ayrı bir sorun oluşturuyordu. Personel sayısı yeterli olmasına rağmen kasa yoğunluğu varken müşteriyi bekletmeleri ve üstelik bu kadar saygısız bir tavır sergilemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Olay sonrası sorduğumda bu kişinin çalışan olduğu söylendi, ancak bu davranış kesinlikle bir mağaza çalışanına yakışmıyor.

Alışverişimi çocuğum çok istediği için zoraki de olsa tamamladım, fakat yaşadığım bu olay nedeniyle bir daha bu mağazaya girmeyi düşünmüyorum. Hem personelin üslubu hem de kasa düzeni konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.