Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Tedi Çalışanının Saygısız Davranışı

03.11.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Kağıthane Axis AVM’deki Tedi şubesinde seramik pasta tabağı alırken ciddi bir etiket sorunu ve çalışan davranışı problemi yaşadım. Reyonda ürünlerin üzerinde 59 TL etiketi bulunmasına rağmen kasaya gittiğimde aynı ürün kasada 159 TL olarak geçti.

Aradaki fiyat farkını gördüğümde etiketi kasiyere göstererek durumu bildirdim. Kasaya gelen görevli ise hatayı kabul etmek yerine “gidin şikayet edin, git et” şeklinde bağırarak ve saygısız bir üslupla konuştu. Kendi hataları olduğunu, müşteriyle bu şekilde konuşamayacağını söylediğimde ise raftaki etiketi söküp çıkardı ve yine yüksek sesle agresif bir tavırla devam etti.

Etiket fiyatı ile kasa fiyatının tutmaması ve üzerine bir de personelin müşteriye bağırarak, saygısız bir şekilde davranması kabul edilemez. Hem etiket fiyatının uygulanmasını hem de Kağıthane Axis Tedi şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.