Tecno Mobile

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 1 aydır Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı kendiliğinden gidip geliyor ve bu durum hem kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir çö...

19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark Slim 5g telefonda, cihazı ilk günden beri yaşadığım bir problem var. Telefonda videoları oynatırken ya hiç açmıyor ya da sürekli olarak duraklıyor ve sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum. Bu durum telefonu aldığım andan beri kesintisi...

Sancaktepe Türk Telekom'dan aldığım Tecno Spark 30 telefon 15 gün olmadan şarj almadığını fark ettim Türk Telekom'a gittim ve cihazı servise göndermem gerektiğini söylediler. Fakat telefonun daha 15 günlük olduğunu belirttim. Servise gidip servisim bana dönüş yapması gerektiğini söylediler. Fakat ma...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova marka telefonum, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arızalandı. Cihazı Ankara Doğukent Nata Vega Teknosa mağazasına teslim ederek 04.10.2025 tarihinde servise verdik ve 2502525715 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Daha sonra, 15.10.2025 tarihinde cihazın işleme ...

Trendyol üzerinden Tecno mağazasından Tecno Phantom v2 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonu ilk kez şarja taktım, tamamen dolduktan sonra kuruluma başladım. Kurulumun ilk 10 dakikası içinde batarya yüzde 90’a düştü ve telefonda aşırı ısınma oldu. Emin olmak için telefo...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu 16.11.2025 tarihinde aldım ve cihazı aldığım günden beri telefonun hava durumu uygulaması bulunduğum yeri yanlış gösteriyor. Konum servislerim açık olmasına rağmen, uygulama yaşadığım konumu doğru şekilde algılamıyor. Sorunu çözmek için telefonun konum ayarlar...

Tecno Pova Neo 2 cihazımla ilgili olarak İstanbul Avrupa Yakası’nda yetkili servis ararken, markanın çağrı merkeziyle görüştüm. İnternet sitelerinde Tecno’nun yetkili servisi olarak görünen çeşitli firmalarla karşılaştım ve bunların gerçekten yetkili servis olup olmadığını çağrı merkezine sordum. ...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone üzerinden aldım. Telefonu aldığım günden beri ekranın sağ üst köşesinde alarm simgesi sürekli görünüyor, ancak herhangi bir alarm kurulu değil. Ayarları kontrol etmeme rağmen bu sembol bir türlü kaybolmuyor ve bu durum rahatsız edici...

2025 Haziran ayında Teknosa Mağazasından eşim için aldığım bu telefonda, sesli ve/veya görüntülü görüşme esnasında belirsiz aralıklarla sesin karşıya gitmediğini fark ettim. Ayarlardan düzeleceğini düşünüp önemsemedim. Ancak yirmi gün sonra Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Bir hafta on gün so...

Tecno spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık dokuz aydır ekranda duran, bir türlü kaldıramadığım pencere şeklinde bir uygulama sorunu yaşıyorum. Bir oyun uygulamasına ait reklam sonrasında bu pencere belirdi ve o günden beri sürekli olarak ekranda kalıyor. Sorunlu uygulamayı telefonumun uygulama l...

Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi’nde bulunan Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Tecno Camon 40 Pro model telefonumu sıfır olarak satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor ve genel olarak her şeyi sorunsuz çalışıyor ancak telefon görüşmelerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Karşı tarafa ses...

11.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Korupark AVM’deki Media mağazasından Tecno Camon 30 Pro marka telefonu satın aldım. Telefonda ilk günden beri WhatsApp görüntülü görüşmelerde aşırı ısınma, hoparlörden gelen seste patlama, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Ayrıca hoparlörden konuşurken karşı tara...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır “Ella” isimli bir uygulama kendi kendine ekranda belirdi ve hiçbir işe yaramadığı gibi bir türlü kaldıramıyorum. Telefonun ayarlarından ve uygulama yönetimi bölümlerinden denememe rağmen bu uygulamayı silemedim ve cihazımdan tamamen kaldıramadım....

Tecno Camon 20 5g model telefonumda NFC özelliğini bir türlü kullanamıyorum. İlk kez birkaç ay önce e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde denedim, telefon ne kimliği ne de kartları taramadı. Sonrasında farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde okuma yapmadı. ...

Tecno Camon 19 model telefonumda bulunan parmak izi okuma özelliği uzun zamandır tamamen kaybolmuş durumda. Cihazın ayarlarında parmak izi seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle parmak izi ile ekran kilidi kullanamıyorum. Telefonumda bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir darbe, düşme, sıvı tema...

Tecno Phantom Fold v2 model katlanabilir telefonumu yaklaşık iki buçuk ay önce 56.000 TL bedelle satın aldım. Cihaz katlanır yapıda olduğu için, tam katlanan bölümde ekran bir süre sonra açılmamaya başladı ve ürünü aldığım Vatan Bilgisayar tarafından ilk olarak KVK Bilişim servisine gönderildi. İlk...

Turkcell’den yaklaşık 1 ay önce Tecno Camon 40 marka telefon aldım. Cihazı aldığım günden beri geceleri flaşı açtığımda 2–3 saniye normal parlaklıkta yanıyor, ardından kendi kendine ışık gücü azalıyor. Sanki otomatik parlaklık varmış gibi flaş 2–3 saniye sonra kısılıyor ve yeterli aydınlatma sağlamı...

Kocaeli Körfez’deki Vodafone mağazasından yaklaşık bir hafta önce Tecno Spark Slim 5G model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri WhatsApp uygulamasında son görülme ve çevrim içi bilgisinde sorun yaşıyorum. Bazen son görülme ve çevrim içi durumu görünüyor, bazen hiçbir şekilde görün...

Geçen ay İstanbul Pelican AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar’dan 5 adet Tecno Spark Slim 5g satın aldım. Telefonların tamamında orijinal ekran koruyucusu takılı olmasına rağmen, hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ekran camı takıldıktan sonra ekranda gökkuşağı şeklinde renkli görüntüler oluşuyor...

09 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tecno Camon 40 cep telefonumu aldığım ilk günden beri WhatsApp uygulamasında ciddi problemler yaşıyorum. WhatsApp son görülmeler açık olmasına rağmen karşı tarafın son görülmesi hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamadayken, mesajlaşma sayfasında olma...

Tecno Camon 20 model telefonumda hâlâ Android 13 sürümü yüklü ve 2024 yılından bu yana hiçbir yeni güncelleme almıyorum. Android 16 gibi daha yeni sürümler pek çok cihaza gelmişken, benim cihazıma hiçbir yazılım güncellemesinin sunulmaması beni rahatsız ediyor. Cihazım için yazılım güncellemelerin...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5G telefonun NFC özelliği, telefon elime geçtiği ilk günden beri hiç çalışmıyor. Temassız ödeme ve benzeri işlemler için özellikle NFC’li bir cihaz tercih etmeme rağmen, cihazda bu özelliği kullanamıyorum. Ürünü alalı 4 gün olmasına rağmen şu a...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve Android 16 güncellemesi için uzun süredir bekliyorum. Diğer markalar cihazlarına bu güncellemeyi göndermeye başlamışken Tecno tarafında hâlâ herhangi bir somut adım, duyuru veya tarih paylaşımı yapılmamasından rahatsızım. Satın ...