Mikrofon Çalışmıyor, Telefon Görüşmesi Yapamama Ve İade Talebi

Tecno Camon 40 marka telefonumu 12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim hiç gitmiyor, mikrofon çalışmıyor gibi görünüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Şu ana kadar yetkili servise veya aldığım mağazaya gitmedim ancak sıfır alınan bir telefonda daha ilk günden itibaren böyle bir temel sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli olarak bu problemle uğraşmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mikrofon arızasının giderilmesi için ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.