to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Piazza AVM’deki Turkcell mağazasından, eşimin doğum günüm için satın aldığı Tecno Spark Slim 5g model telefonu aldığımız gün içinde, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen ekranı kırıldı. Satın alırken ürünün çok dayanıklı olduğu özellikle belirtilmiş, ayrıca koruyucu da takılmış olmasına rağmen bu şekilde hemen hasar görmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bunun yanında telefonun şarjı çok hızlı bitiyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve cihaz sürekli kasılıp donuyor. Bu nedenle telefonu normal şekilde kullanamıyorum ve cihazın baştan beri arızalı olduğunu düşünüyorum.
Telefonun garantisi bulunuyor ve sorunlar ortaya çıkar çıkmaz değişim talebinde bulundum. Ancak mağazaya ulaşmak için aradığımda telefona bakan olmadı, bu yüzden ne yapılacağı konusunda da net bir bilgi alamadım. Ürünü bize satan M******* isimli personelin yönlendirmesiyle aldığımız bu telefonun bu kadar kısa sürede hem ekran kırılması hem de performans sorunları yaşatmasını kabul edemiyorum.
Garanti kapsamında telefonumun incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, mümkünse cihaz değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
28.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından, iki adet Tecno Spark GO 1 model telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 14.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazları hediye olarak aldım ve ilk cihaz ertesi gün sorunsuz şekilde açıldı. Ancak ikinci ...
5 Temmuz’da satın aldığım Tecno Mobile Phanthom v Fold 2 model telefonumun kasasında, ilk hafta yaşanan bir düşme sonucu ufak ezilmeler oluştu. Ancak bu olay dışında cihazda herhangi bir sorun yaşamadım. Eğer ekranda bir sorun olsaydı, o anda hemen servise götürürdüm; bu zamana kadar beklemezdim. 16...
Tecno Slim 5g telefonu, 23 Kasım’da bir tanıdıktan kutulu ve faturalı şekilde aldım. Bu telefonu alırken özellikle çok sağlam olduğu, adeta “ceviz kıran” gibi dayanıklı olduğu söylendi. Ancak geçtiğimiz pazartesi günü oğlumun gittiği rehabilitasyon merkezinde, otururken telefon elimden kayıp parke z...
Geçen ay İstanbul Pelican AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar’dan 5 adet Tecno Spark Slim 5g satın aldım. Telefonların tamamında orijinal ekran koruyucusu takılı olmasına rağmen, hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ekran camı takıldıktan sonra ekranda gökkuşağı şeklinde renkli görüntüler oluşuyor...
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tecno Spark Slim 5g model telefonu 18.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 486 006 465 3. Ürünü teslim aldığımda kutu kapalıydı ve faturada da ekran koruyucu olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak kutu içeriğinde ekran koruyucu çıkmadı. Öncelikle Tecn...
Yorumlar