Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Telefon Ve Çözüm Sunmayan Teknik Servis

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu hiçbir sorun yokken, garantisi bittikten sadece bir gün sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum kesinlikle olmadı; tamamen kendiliğinden gelişti. Sorunun ardından hemen teknik servise başvurdum ve durumu anlattım. Ancak teknik servis, cihazın tamirinin yapılamayacağını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Yaklaşık iki gündür bu mağduriyeti yaşıyorum. Cihazın garanti süresi bittikten hemen sonra böyle ciddi bir arıza yaşanması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.