to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında tecno marka v Flip model telefon aldım. Telefonun bir ayı dolmadan bir aramaya cevap vermem esnasında ekranı tam ortadan kırıldı. Telefonu Diyarbakır KVK servisine verdim. İnternet üzerinden takibimde garanti dahili altına alındığını gördüm ve ekran değişimi işlemi yapıldı. Teslim aldıktan sonra flash ışığının yanmadığını gördüm ve tekrar servise yolladım. Bu sorunda çözüldü ve tarafıma yollandı. Teslim sonrası bir iki hafta sonra aynı şekilde bir aramaya cevap verme esnasında ekranı darbesiz kırıldı. KVK Diyarbakır servisine yolladım tekrar. İnternet üzerindeki talibim ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiyle garanti dahilinde olduğu söylendi. Ben hem tecno ya hem KVK ya ekran değişimi istemediğimi para iadesi istediğimi baskılı şekilde ilettim. Garanti dahilinde olan, ki ilk kontrolde darbe olsaydı görünürdü, telefonum için 18 bin küsur ekran değişimi parası istenmektedir. Telefonun kendisi sıfır fiyatı 19 küsur. Telefon için ödenen tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Tecno Flip Vatan'dan satın aldım. Ekran koruyucu kalktı. Telefonu hemen satın aldığım yere götürdüm. Servise yolladık, sonra telefonun ekranımın kırıldığı bilgisiyle KVK dan bana mesaj geldi. 19.000 TL yatırın ekran değişimi yapalım diye. Şu an da zaten telefonun kendisi 19 bin ben neden size bu par...
Tekno v Fold cihazımı 29.01.2025 tarihinde Ankara KVK servisine teslim ettim. Teslim ederken cihazın ön ekranının durduk yerde gittiğini, ancak iç ekranın çalıştığını, iç ekranda kamera açtığımda dış ekranın çalıştığını gösterip teslim ettim. Cihazımda ekranı etkileyecek herhangi bir darbe bulunmama...
Yaklaşık dört ay evvel tecno phantom v fold telefon aldım. Ancak kısa zaman sonra ön ekranı çalışmaması, iç ekranın ise donması nedeniyle KVK servise verdim. Garanti kapsamında tamir edileceğini düşünürken telefonda garanti kapsam dışı hasar olduğu belirtilerek benden 4100 TL civarı ücret istendi, a...
Tecno markası tam anlamıyla büyük bir pişmanlık. Ocak 2025 yılında almış olduğum Tecno Phantom V Fold 2 telefonum, Mayıs 2025 yılında açılabilir ekranda yaşadığım problem sebebiyle kullanılamaz hale geldi. İç ekranı açtığımda, telefon ekranının yanıp sönmeye başladığını gördüm. Hemen ekranı kapatıp...
Tecno phantom v fold cihazımı dış ekran kalkma arızası nedeniyle 5 defa KVK servisine göndermeme rağmen değiştirmediler. Cihazım her geri dönüşünde dış ekran değiştirildi denip hiçbir işlem yapılmıyordu. KVK'dan kendi elimle cihazımı teslim alırken bile bir onarım söz konusu değildi ve çalışanlara b...
Yorumlar