to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Flip Vatan'dan satın aldım. Ekran koruyucu kalktı. Telefonu hemen satın aldığım yere götürdüm. Servise yolladık, sonra telefonun ekranımın kırıldığı bilgisiyle KVK dan bana mesaj geldi. 19.000 TL yatırın ekran değişimi yapalım diye. Şu an da zaten telefonun kendisi 19 bin ben neden size bu parayı yatırayım? Ben parayı yatırmayınca telefonu olduğu gibi geri gönderdiler. Fakat telefonumun ekranı kırık değil sadece üstündeki jelatinli farklı bir malzeme olduğu için dışarıda kaplama yapılamıyor. Orijinal yerinde yapılması gerektiği için gönderdim. Telefonumun jelatini baloncuk şeklinde olmuş aynen öyle durmakta ve kullanamıyorum. Dün bu mağduriyetle Tecno iletişime geçtim fakat bana '19.000 TL yi yatırmadınız ya ' ifadesi kullanıldı. Ayrıca bana telefonda bayan dedi ki ;'bir AVM ye gideceksiniz oradan yaptıracaksınız biz size ömürlük garanti vermiyoruz ' (hadi ya sen ciddi misin beni aydınlattın teşekkür ederim ) ben bilmiyordum ekran filmi götürüp değiştirmeyi! Ben ekranı kırık olmayan telefonu sadece ve sadece ekran filmi değişimi için servise yolladım. Siz müşterilerinizle bu kadar lakayıt ve saygısızca konuşamazsınız. Bu firmaya güvenip fold ve Flip satın aldım 2 adet katlanan telefon.
Keşke Samsung alsaydım çok pişmanım.
Kesinlikle sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Acilen çözüm talep ediyorum ve bütün haklarımı arayacağım.
2024 Eylül ayında tecno marka v Flip model telefon aldım. Telefonun bir ayı dolmadan bir aramaya cevap vermem esnasında ekranı tam ortadan kırıldı. Telefonu Diyarbakır KVK servisine verdim. İnternet üzerinden takibimde garanti dahili altına alındığını gördüm ve ekran değişimi işlemi yapıldı. Teslim ...
Tecno Phantom v Fold 512 GB kesinliklikle müşteriyi umursamıyorlar. KVK ile anlaşmaları var olduğunu belirtip ekran çiziğini bile arıza sayıp genel arızaya bakmadan telefonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar ve bütün maliyeti size yüklüyorlar. Siz bataryadan şikayetçi olursunuz. Onlar kenarlarda ez...
Selamlar, Henüz 3 ay önce almış olduğum Tecno Phantom v Flip telefonumun ekranı, darbe, su, toz gibi hiçbir dış etken olmamasına rağmen kapalı halden açık hale getirdiğim anda orta noktasından ses geldi ve şerit oluşturdu. 5 ay önce de v Flod modelinde aynı sorunu yaşamıştım. Telefonun ekranı asla ç...
Tekno v Fold cihazımı 29.01.2025 tarihinde Ankara KVK servisine teslim ettim. Teslim ederken cihazın ön ekranının durduk yerde gittiğini, ancak iç ekranın çalıştığını, iç ekranda kamera açtığımda dış ekranın çalıştığını gösterip teslim ettim. Cihazımda ekranı etkileyecek herhangi bir darbe bulunmama...
Tecno markası tam anlamıyla büyük bir pişmanlık. Ocak 2025 yılında almış olduğum Tecno Phantom V Fold 2 telefonum, Mayıs 2025 yılında açılabilir ekranda yaşadığım problem sebebiyle kullanılamaz hale geldi. İç ekranı açtığımda, telefon ekranının yanıp sönmeye başladığını gördüm. Hemen ekranı kapatıp...
Yorumlar