Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tecno Spark Slim 5G Telefonumda Tüm Fotoğraflar Aniden Kayboldu

Serkan
5 Mart 03:015.571

Tecno Spark Slim 5G model telefonumu kullanırken, yaklaşık bir ay önce kasadaki tüm resimlerimin aniden kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir güncelleme, sıfırlama, format atma ya da hafıza kartı ile ilgili özel bir işlem yapmadığım halde fotoğraflarımın tamamı yok oldu ve şu anda hiçbirine ulaşamıyorum.

Bu durum hem kişisel hem de benim için manevi değeri yüksek olan anılarımı kaybetmeme neden olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oldu. Tecno’nun bu konuda acil olarak veri kurtarma desteği sağlamasını, mümkünse kaybolan fotoğraflarımın geri getirilmesi için teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Serkan
Serkan
6 Mart 17:25

Sorum hala cevaplanmadı

Serkan
Serkan
8 Mart 16:41

Dönüş bekliyorum ısrarla

5 Haziran 17:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayin Serkan C.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size e-mail adresimizden bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi adresine e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Telefonumda Fotoğraf Ve Videolarım Kayboldu!

Emre
12 Aralık 2025 12:061.463

Tecno Spark 30c marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce aldım. Telefonda kullandığım, daha eski tarihli bir SD kartım da var...

1

Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Wi‑Fi Kesintisi Yaşanıyor

Burhan
20 Şubat 00:287.412

Tecno Spark Slim 5g model telefonu yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve cihazı aldığım günden beri Wi‑Fi ile ilgili ciddi b...

Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Wi‑Fi Kesintisi Yaşanıyor
1 Destek7 Yorum

Güncelleme Sonrası Galeriye Erişim Sorunu Yaşıyorum

Latife
13 Aralık 2025 21:333.012

Tecno Spark 40 model telefonuma yaklaşık 5 gün önce gelen güncellemeden sonra galeride 'Galeri bilinmeyen bir sebeple du...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular

Spark Slim Logo
Tecno Mobile
Spark Slim
Detaylı İncele