Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Spark Slim 5G Telefonumda Tüm Fotoğraflar Aniden Kayboldu

5.637

Tecno Spark Slim 5G model telefonumu kullanırken, yaklaşık bir ay önce kasadaki tüm resimlerimin aniden kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir güncelleme, sıfırlama, format atma ya da hafıza kartı ile ilgili özel bir işlem yapmadığım halde fotoğraflarımın tamamı yok oldu ve şu anda hiçbirine ulaşamıyorum.

Bu durum hem kişisel hem de benim için manevi değeri yüksek olan anılarımı kaybetmeme neden olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oldu. Tecno’nun bu konuda acil olarak veri kurtarma desteği sağlamasını, mümkünse kaybolan fotoğraflarımın geri getirilmesi için teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Serkan
6 Mart 17:25

Sorum hala cevaplanmadı

Serkan
8 Mart 16:41

Dönüş bekliyorum ısrarla

5 Haziran 17:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayin Serkan C.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size e-mail adresimizden bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi adresine e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonumda Fotoğraf Ve Videolarım Kayboldu!

1.487

Tecno Spark 30c marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce aldım. Telefonda kullandığım, daha eski tarihli bir SD kartım da var...

Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Wi‑Fi Kesintisi Yaşanıyor

7.751

Tecno Spark Slim 5g model telefonu yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve cihazı aldığım günden beri Wi‑Fi ile ilgili ciddi b...

Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Wi‑Fi Kesintisi Yaşanıyor
1 Destek7 Yorum

Güncelleme Sonrası Galeriye Erişim Sorunu Yaşıyorum

3.019

Tecno Spark 40 model telefonuma yaklaşık 5 gün önce gelen güncellemeden sonra galeride 'Galeri bilinmeyen bir sebeple du...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

Spark Slim Logo
Tecno Mobile
Spark Slim
Detaylı İncele