to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Pova Neo 2'de Titreşim Ve Çağrı Sesi Sorunları, Destek Bekliyorum
Tecno Pova Neo 2 model telefonumda son 1 hafta 10 gündür titreşim özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Titreşim ayarlarının hepsi açık olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde titremiyor. Cihazı defalarca yeniden başlattım, açıp kapattım ve yazılımı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, çağrı geldiğinde veya ben birini aradığımda ilk açılışta karşı taraftan ses gelmiyor; benim sesim karşıya gidiyor fakat karşı tarafın sesi bana ulaşmıyor. Ancak telefonu kapatıp tekrar aradığımda ses gelmeye başlıyor.
Cihazı Teknosa’dan satın aldım ve elimde fatura mevcut (Fatura No: HE02023000002562). Garanti durumunu bilmiyorum. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve sadece titreşim değil, çağrı sırasında ses iletimiyle ilgili de problem var. Tecno müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım fakat henüz geri dönüş almadım.
Yetkili firmanın bu sorunlarla ilgili olarak bana yol göstermesini ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
