Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Camon 40 Pro 5G'de Arama Bekletme Özelliğine Ulaşamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
04 Eylül 2025 11:24
5.150

Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazımı yaklaşık 1 ay önce yerel bir telefoncudan aldım. Aldığım günden beri arama bekletme veya çağrı bekletme özelliğini cihazda bulamıyorum. Bu özelliği daha önce kullandığım telefonlarda ve diğer Tecno modellerinde sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak bu cihazda hiçbir şekilde bulamıyorum.

Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Fakat müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve görüştüğüm temsilciler de bu konuda yeterli bilgiye sahip değildi. Sorunu her aramada yaşıyorum ve cihazın tüm ayarlarını kontrol etmeme, farklı yöntemler denememe rağmen bir çözüm bulamadım.

Beklentim, arama bekletme/çağrı bekletme özelliğinin telefonun hangi ayarında bulunduğu konusunda bana net ve açık bir bilgi verilmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

10 Eylül 2025 15:47 (Şikayetten 6 gün sonra)
Ulaş
Ulaş
10 Eylül 2025 15:56

Yine yardımcı olunmamıştır 0 müşteri memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Evet aynı sorun bende de vardı, Telefon Ayarlarından ve Turkcell uygulamasından Çağrı bekletme seçeneğini açtım ama ne var ki müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı bekletme kapalı ve onlar Tarafından aktif etmek lazımmış. Ardından Çağrı yönlendirmeyi kapatmanız lazım, bunu da Telefonunuzdan ##002# tuşlayıp silme başarılı mesajı alacaksınız. Hayırlı olsun, şimdi biriyle konuşurken ikinci aramayı görebileceksiniz. Özet! 1. Müşteri hizmetlerini ara ve çağrı bekletmeyi açtır. 2. Telefonundan ##002# tuşla ve arama butonuna bas. Silme başarılı mesajından sonra işlem Tamam.

Beytullah
Beytullah
Şikayeti Çözüldü

Operatörünüz Turkcell ise açsanız da olmuyor. Ne yazık ki Turkcell bunun için ayrıca aylık para istiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Camon 40 Pro 5G'de Sürekli Arama Ses Kalitesi Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
05 Ekim 2025 17:13
6.252
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ciddi Görüşme Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
13 Ekim 2025 14:37
8.026

Tecno Camon 40 Pro 5G’de Bluetooth Kulaklıkla Ses Sorunu Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 00:58
5.055

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz