to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro 5G'de Arama Bekletme Özelliğine Ulaşamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazımı yaklaşık 1 ay önce yerel bir telefoncudan aldım. Aldığım günden beri arama bekletme veya çağrı bekletme özelliğini cihazda bulamıyorum. Bu özelliği daha önce kullandığım telefonlarda ve diğer Tecno modellerinde sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak bu cihazda hiçbir şekilde bulamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Fakat müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve görüştüğüm temsilciler de bu konuda yeterli bilgiye sahip değildi. Sorunu her aramada yaşıyorum ve cihazın tüm ayarlarını kontrol etmeme, farklı yöntemler denememe rağmen bir çözüm bulamadım.
Beklentim, arama bekletme/çağrı bekletme özelliğinin telefonun hangi ayarında bulunduğu konusunda bana net ve açık bir bilgi verilmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Yine yardımcı olunmamıştır 0 müşteri memnuniyeti
Evet aynı sorun bende de vardı, Telefon Ayarlarından ve Turkcell uygulamasından Çağrı bekletme seçeneğini açtım ama ne var ki müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı bekletme kapalı ve onlar Tarafından aktif etmek lazımmış. Ardından Çağrı yönlendirmeyi kapatmanız lazım, bunu da Telefonunuzdan ##002# tuşlayıp silme başarılı mesajı alacaksınız. Hayırlı olsun, şimdi biriyle konuşurken ikinci aramayı görebileceksiniz. Özet! 1. Müşteri hizmetlerini ara ve çağrı bekletmeyi açtır. 2. Telefonundan ##002# tuşla ve arama butonuna bas. Silme başarılı mesajından sonra işlem Tamam.