to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tecno Spark 30 Pro'da NFC Özelliği Çalışmıyor, Destek Alınamıyor
Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce Migros’tan satın aldım ve cihazın NFC özelliğini kullanmak istiyorum. Ancak, NFC özelliği olmasına rağmen telefonumda bu fonksiyonu bir türlü çalıştıramadım. Banka kimlik doğrulama işlemlerinde ve ödeme yapmak için kredi/banka kartlarımı ya da toplu taşıma kartımı tanıtmaya çalıştığımda “ödeme kartlarını desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Cihazı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde çözüm bulamadım. Garanti belgem ve faturam mevcut, cihazım henüz çok yeni. Müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım.
Tecno markasından genel anlamda memnun olmama rağmen, NFC özelliğinin çalışmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak, NFC özelliğinin sorunsuz çalışması için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
