to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Cep Destek 7/24 mağazasından 25.08.2025 tarihinde Tecno Pova 3 marka cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 201539789531). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizikler, arka kapağında lekeler olduğunu fark ettim ve garanti süresinin de 2 yıl önce bitmiş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan yaklaşık bir hafta beklettim, ardından iade talebi oluşturdum. Ancak yetkili servis tarafından iade talebim reddedildi.
Ben çözüm olarak garanti süresi bitmemiş başka bir ürünle değişim talep ettim, fakat bu da kabul edilmedi. Şu anda ürün hala mağazada ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. 19.999 TL ödediğim, garantisi bitmiş ve ikinci el durumda olan bir telefon gönderildi. Ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.
Yetkililerin acilen mağduriyetimi gidermesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Tecno pova Neo model cep telefonu 22.05.2023 de aldım. Daha sonra 19.10.2023 'de şarj arızası dolayısıyla garantiye gönderdim yapıldı geldi. Simdi tekrar şarj tutmadığı için garantiye gönderdim ancak telefonun ekranı vs değişmesi yönünde dönüş yapıldı ve 2500 TL masraf çıkartıldı. Garantili olmasın...
Vatan Bilgisayar'dan 24.09.2022 tarihinde Tecno Pova telefon aldım. 1 yıllık garantisi bitmeden birden fazla sorunla karşılaştım. Bunlardan en önemlisi telefonun bir anda durduk yere kapanması ve birini aradığımda siyah ekran olmasıydı. Aynı şekilde arandığımda da ekran kararıyor ve herhangi bir işl...
02.09.2023 tarihinde Tecno Pova4 ürününü Türk Telekom bayisinden satın aldım. Bugün 25 Temmuz 2024 Perşembe, 3 hafta önce ekrandaki sararma ve görüntü kalitesinin kaybolmasından kaynaklı ürünü teknik servise gönderdim, 3 hafta oldu. Bu hafta pazartesi arıyorum, garanti kapsamında ekran değişecek diy...
22 Temmuz tarihinde Tecno çağrı merkezinin yönlendirmesiyle, garanti kapsamında parmak izi sensörü ve bataryanın çabuk bitmesi sorunları nedeniyle Pova 4 model telefonumu Ataşehir Ouno yetkili servisine, Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Kargo takip/kayıt numarası: ıst-5221563). Telefonum servise ulaştık...
Yorumlar