Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arıza Yapan Fırın Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Sürekli Arıza Yapan Fırın Ve Yetersiz Servis Hizmeti
profile
Arzu
13 Ocak 2025 17:25
4.812

Tecna ocaklı fırın sürekli arıza veriyor! Ürünü alalı daha bir ay oldu. 7-8 defadır servis geliyor ve sürekli parça değiştiriyorlar, bir anda her yer duman altı oluyor. Bazen çalışmıyor, bazen yemeği beş dakikada yakıyor. Satıcı bize çok iyi fırın gibi şeyler dediği için aldık ama bin pişman olduk. Ürünü değiştirmek istedik ama sürekli servis onay vermeli diyorlar. Servise söylüyoruz, 'Abla, bizlik değil, ben gelir arızayı gideririm, onlar görüyor zaten ne olduğunu' diyor. Başka biri 'Fabrika onay vermeli' diyor. Yetkili servis 'Biz size haber vereceğiz' deyip asla dönüş yapmıyor. Defalarca kez kayda alındı dediler ama her aradığımda başka biri 'Kayıt yok, sadece servis yönlendirilmiş' diyor. Çok kötü.

profile
1 Destek
Arzu
Arzu
16 Ocak 2025 14:08

Şikayet ettiğim için tecna müşteri hizmetleri bugün dönüş yaptı fakat tehditkar bir tavırla servis gelirse servis ücreti alınır denildi garantisi süren bir üründe neyin servis ücreti alınıyor? Ayrıca her biri başka bir şey diyor değişim için beni yasal süreç içerisinde oyaladılar şimdi de değişim olmaz zaten diyorlar rezalet Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ürünleri kusurlu kesinlikle almayın tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Tecna Ocak Fırınında Eğrilik Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Şeyma
12 Mayıs 2025 16:35
3.006
Tecna Ocak Fırınında Eğrilik Ve Servis Desteği Sorunu

Tecna Yeni Alınan Fırında Sürekli Arıza Ve Değişim Sorunu!

profile
Zecck
24 Temmuz 2025 11:53
2.146
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasan
28 Mart 2025 00:49
862

profile
17 Şubat 2024 18:22
2.860
Fırınımız Bozuk Arçelik Ve Servisi Tam Bir Fiyasko
Fırınımız Bozuk Arçelik Ve Servisi Tam Bir Fiyasko
Fırınımız Bozuk Arçelik Ve Servisi Tam Bir Fiyasko
Fırınımız Bozuk Arçelik Ve Servisi Tam Bir Fiyasko
+2
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Fırın İçin Yetersiz Servis Ve Değişim Talebi

profile
Fatih
11 Mart 2025 09:03
1.794
Benzer Şikayet Yaz