Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Fırın Pişirme Fonksiyonu Sorunu Ve Çözüm Süreci

Mehmet
Mehmet
Tecna
25 Nisan 2025 18:553.924
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Özellikle servis yetkilisi arkadaşlarla çok teşekkür ederim ilgilendiniz sağ olun

Kayseri'de Bulut Eşya bayisinden tedarik ettiğim ürünün fırın pişirme fonksiyonu sıkıntılı çıktı. Keklerin üstünü yakıyor, içini ise çiğ bırakıyordu. Bu sorunu servis yetkililerine bildirdim, termostatı değiştirdiler fakat sorun yine çözülmedi. Servis yetkilileriyle tekrar iletişime geçtim, gelip müdahale ettiler ve ürün değişim kararı alındı. Fabrikadan ürünün bir üst modelini gönderdiler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. İlgilendiniz, sağ olun.

26 Nisan 2025 09:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ve memnuniyetinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Usto ve Tecna markaları olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, USTO/TECNA

Mehmet
Mehmet
26 Nisan 2025 09:57

Özellikle servis yetkilisi arkadaşlarla çok teşekkür ederim ilgilendiniz sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ferre Den Alınan Fırın Eziyeti

Yasemen
Yasemen
Ferre
5 Mart 2024 15:415.983

Ferre firmasından aldığımız ilk fırınımız sekiz kez servis gördükten sonra (üç tanesinde alıp götürdüler, çözülmedi) son...

Ferre Den Alınan Fırın Eziyeti
1 Destek
5
Çözüldü

Beko Yetkili Servisinden Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Destek

Arzu
Arzu
Beko
1 Mayıs 2025 15:021.801

"Sorunumuz ertesi gün içerisinde Beko genel merkezi tarafından çözüldü. İlgili bayana teşekkürlerimi sunarım."

Beko Yetkili Servisinden Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Destek
Beko Yetkili Servisinden Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Destek
1

Bosch Fırınım Yemekleri Pişirmiyor Ve İade Kabul Edilmiyor

Buse
Buse
Bosch
24 Mart 2025 22:283.803

19 Şubat 2025 tarihinde Gaziemir'de bulunan Bosch bayisinden HTB12E428T ürün koduyla satılan Beyaz renkli midi fırını 60...

Bosch Fırınım Yemekleri Pişirmiyor Ve İade Kabul Edilmiyor
Bosch Fırınım Yemekleri Pişirmiyor Ve İade Kabul Edilmiyor
1 Destek7 Yorum

Profilo Marka Fırından Şikayetçiyim

Zahide
Zahide
Profilo
31 Ocak 2024 13:103.198

Profilo marka fırın aldım ancak fırında kek, börek vb. ürünlerin altının pişmemesi sorunu var. Servisten geldiler, pişir...

Arzum Fırın İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Göksel
5 Aralık 2024 19:183.078

18/11/2024 tarihinde Kayseri Hilal mağazalarından bu fırını aldım. İlk kez denemek istedim ve kek pişirmeye çalıştım. 20...

Video Şikayetler

Tecna Derin Dondurucu Çok Gürültülü Çalışıyor

Tecna Derin DondurucuÇok Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Tecna Derin Dondurucu Her Ay Karını Çözdürmek Mi Gerek?

Tecna Derin DondurucuHer Ay Karını Çözdürmek Mi Gerek?

Profil fotoğrafı
Elif
Tecna Dondurucu Sorunu

Tecna Dondurucu Sorunu

Profil fotoğrafı
Nihat
Tecna Fırın Gaz Kısma Sorunu

Tecna Fırın Gaz KısmaSorunu

Profil fotoğrafı
Yahya
Para İle Olsa Çekilmeyecek Ses Tecna

Para İle OlsaÇekilmeyecek Ses Tecna

Profil fotoğrafı
Gamze