Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fırın Pişirme Fonksiyonu Sorunu Ve Çözüm Süreci

3.924
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Özellikle servis yetkilisi arkadaşlarla çok teşekkür ederim ilgilendiniz sağ olun

Kayseri'de Bulut Eşya bayisinden tedarik ettiğim ürünün fırın pişirme fonksiyonu sıkıntılı çıktı. Keklerin üstünü yakıyor, içini ise çiğ bırakıyordu. Bu sorunu servis yetkililerine bildirdim, termostatı değiştirdiler fakat sorun yine çözülmedi. Servis yetkilileriyle tekrar iletişime geçtim, gelip müdahale ettiler ve ürün değişim kararı alındı. Fabrikadan ürünün bir üst modelini gönderdiler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. İlgilendiniz, sağ olun.

26 Nisan 2025 09:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ve memnuniyetinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Usto ve Tecna markaları olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, USTO/TECNA

Mehmet
26 Nisan 2025 09:57

Özellikle servis yetkilisi arkadaşlarla çok teşekkür ederim ilgilendiniz sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ferre Den Alınan Fırın Eziyeti

5.983

Ferre firmasından aldığımız ilk fırınımız sekiz kez servis gördükten sonra (üç tanesinde alıp götürdüler, çözülmedi) son...

Ferre Den Alınan Fırın Eziyeti
1 Destek
Çözüldü

Beko Yetkili Servisinden Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Destek

1.801

"Sorunumuz ertesi gün içerisinde Beko genel merkezi tarafından çözüldü. İlgili bayana teşekkürlerimi sunarım."

Beko Yetkili Servisinden Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Destek
Beko Yetkili Servisinden Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Destek

Bosch Fırınım Yemekleri Pişirmiyor Ve İade Kabul Edilmiyor

3.803

19 Şubat 2025 tarihinde Gaziemir'de bulunan Bosch bayisinden HTB12E428T ürün koduyla satılan Beyaz renkli midi fırını 60...

Bosch Fırınım Yemekleri Pişirmiyor Ve İade Kabul Edilmiyor
Bosch Fırınım Yemekleri Pişirmiyor Ve İade Kabul Edilmiyor
1 Destek7 Yorum

Profilo Marka Fırından Şikayetçiyim

3.198

Profilo marka fırın aldım ancak fırında kek, börek vb. ürünlerin altının pişmemesi sorunu var. Servisten geldiler, pişir...

Arzum Fırın İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

18/11/2024 tarihinde Kayseri Hilal mağazalarından bu fırını aldım. İlk kez denemek istedim ve kek pişirmeye çalıştım. 20...

Video Şikayetler

Tecna Derin Dondurucu Çok Gürültülü Çalışıyor

Tecna DerinDondurucu Çok Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Tecna Derin Dondurucu Her Ay Karını Çözdürmek Mi Gerek?

Tecna DerinDondurucu Her Ay Karını Çözdürmek Mi Gerek?

Profil fotoğrafı
Elif
Tecna Dondurucu Sorunu

Tecna DondurucuSorunu

Profil fotoğrafı
Nihat
Tecna Fırın Gaz Kısma Sorunu

Tecna Fırın GazKısma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yahya
Para İle Olsa Çekilmeyecek Ses Tecna

Para İle OlsaÇekilmeyecek Ses Tecna

Profil fotoğrafı
Gamze