TEB yapamıyorum

21.02.2026 tarihinde saat 21.55 – 22.10 arasında Aydın Karacasu’daki Denizbank ATM’sinden CepteTeb hesabıma kartlı yatırım işlemi yapmak isterken 60.000 TL tutarında para yatırdım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı; tutar ne hesabıma geçti ne de ATM parayı geri verdi. Konu ile ilgili müşteri...

Yaklaşık 2 haftadır TEB bankacılık hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde şifremi girdikten sonra ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen şubeyle görüşün” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu uyarı üzerine geçen hafta TEB ...

TEB internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimliğimle NFC ile şifre alma adımını denediğimde sürekli “NFC tarama hatası” alıyorum, defalarca denememe rağmen işlem ...

2025 Aralık ayında Eskişehir Odunpazarı’nda bir iş yeri satın aldım. İlk tapu randevusunda tapu müdürlüğü taşınmaz üzerinde ipotek olduğunu söyleyince satışı durdurduk. Daha sonra satıcılar ipoteğin kaldırılması için işlem yapıp yeniden tapu randevusu aldılar ve tapudan “satışa engel yok” bilgisi ge...

Yıllardır çalıştığım TEB’te kullandığım Bonus kredi kartımdan 660 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Şubat ekstresinde fark ettim. Bu kesinti yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Yaklaşık 3–4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şek...

TEB kredi kartımdan 21.02.2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kanal üzerinden henüz TEB ile bu konuda görüşme sağlamadım. Bu nedenle öncelikle...

TEB bankasında kullandığım sonu 1126 ile biten shecard kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun ...

13.02.2026 tarihinde TEB kartımdan “Vodafone Masterpass Fatih İstanbul” açıklamasıyla 1.600 TL para çekildi. Bu işleme dair ne bir onay verdim ne de ne için alındığını biliyorum. Vodafone’u arayıp bu çekimin ne olduğunu sorduğumda net bir cevap veremediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ha...

TEB bankasında hem kredili mevduat hesabımda hem de kredi kartımda uzun süredir devam eden kısıtlama ve bloke problemi yaşamaktayım. Bankanın benden talep ettiği tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim ve istenen tüm belgeleri kendilerine ilettim. Tüm bunlara rağmen hesaplarımdaki kısıtlama ve bloke...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mobil pos cihazını bir yıldan fazla süredir kullanıyordum. Cihaz bu süre boyunca sürekli arızalandı, defalarca teknik destek gelmesine rağmen arızalar kalıcı olarak giderilmedi ve her seferinde yeniden bozuldu. Bu durum müşteri ödemelerini alamamama ve ciddi iş kaybına...

TEB sonu 2331 ile biten kredi kartımdan, 08.02.2026 tarihinde 600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, onayım olmadan tahsil edilmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya alternatif olarak aidatsız bir kart teklifi sunulmamıştır. Yasal Dayanak: Tüket...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sürekli hata alıyorum ve uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Ekranda “3 yanlış giriş ile hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı çıkıyor, ancak ben bilinçli olarak böyle bir yanlış giriş yapmadım. ...

Fransa’da yaşıyorum ve CepteTeb hesabım için gerekli aktivasyon işlemlerini bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır 444 0 666 numarasından arama bekliyorum ancak bu numaradan bana hiçbir şekilde arama gelmiyor. Bu süre içinde en az 40 kez deneme yaptım fakat sonuç alamadım. Yaşadığım sorunu de...

Ben, Y***** U****, TEB Bankası Adana ili Seyhan ilçesine bağlı Çarşı Şubesi’nde bulunan SSK emekli maaş hesabıma (IBAN: TR51********************19) 25.02.2026 tarihinde yatan emekli maaşımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde 20.000 TL’nin üzerinde olması gereken emekli maaşı...

11.09.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 320.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredinin tüm borcunu 25.02.2026 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim ve kredi ilişkim sona erdi. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 1.600,00 TL kredi tahsis ücreti, bu ücrete ilişkin 240,00 TL BSMV...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...

CepteTeb Bankası’ndaki hesabıma 25.02.2026 tarihinde hiçbir neden belirtilmeden aniden bloke konuldu. O sırada herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen sebepsiz bir anda hesabımın bloke edildiğini gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği, b...

TEB kredi kartım yaklaşık iki haftadır kısıtlı olmasına rağmen kartı tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen “aktarıyoruz, hattan ayrılmayın” denilerek hatta bekletildim ve görüşmem 35. dakikaya girmesine rağmen hâlâ hatta a...

25.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında TEB Şişli şubesine işletme hesaplarımla ilgili birkaç sorumu iletmek için gittim. Müşteri hizmetleri için üst kata çıktım, orada benimle ilgilenen hanımefendinin ismini muhtemelen yanlış telaffuz ettim. Bunun üzerine güvenlik görevlisi beni aşağıya yönlendir...

TEB Bahçeşehir şubesinde yaşadığım sorunla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ticari kredi kartı limit artışı için şubedeki E** isimli personelle görüşmek istedim, bu süreçte hem üslubu hem de yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. ...

Annem K***** adına kayıtlı CepteTeb üyeliğinin tamamen silinmesini istiyoruz ancak yaklaşık 5 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Annem yaşlı olduğu için şubeye gitmesi çok zor olmasına rağmen ısrarla “banka şubesine gitmeniz lazım” deniliyor ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yap...