TEB yapamıyorum

TEB Bonus kredi kartımla “sözüne Bonus” kampanyasına 21.10.2025 tarihinde katıldım. Kampanyaya uygun olsun diye ekstre tarihimi de değiştirdim ve her ay taahhüt ettiğim 1.000 TL’lik harcama sözünden daha fazla harcama yapmama rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “harcama sözü 1. ayd...

Cepte TEB mobil uygulamasında üç gündür işlem yapamıyorum. Uygulamaya telefondan tıkladığım anda, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir …” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “tamam” seçeneği geliyor, herhangi bir işlem yapmadan uygulamadan atıyor. Bu s...

TEB banka kartıma bağlı hesabımdan 29.11.2025 tarihinde, Google Pay adına benden habersiz ve iznim olmadan işlem yapılmış ve yaklaşık 3.000‑4.000 TL tutarında para çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak bankadan hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleri...

TEB banka kartım ile 1–31 Aralık tarihleri arasında Petrol Ofisi’nin “1.250 TL’lik 4 alışverişe 250 TL indirim” kampanyasına POS üzerinden katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen harcama hedefini eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen, kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 250 TL t...

Yaklaşık 12 yıldır TEB Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde kart aidatı adı altında 660 TL kesinti yapılmış, ben bu kesintiyi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadan bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyoru...

CepteTeb kredi kartıma tanımlanan “Size Özel 1.000 TL Bonus” kampanyasına 15 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında 3 Aralık–31 Aralık tarihleri arasında, fiziki Troy kartı ile yapılacak harcamalara 1 TL ve üzeri işlem yapılması halinde 1.000 TL Bonus kazanılacağı belirtiliyordu. Ben ...

TEB hesabımda bulunan parama şu an mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine girişim kısıtlandı ve hiçbir şekilde hesabımı görüntüleyemiyor, hesaptaki paramı kullanamıyorum. Banka tarafından bu kısıtlama ile ilgi...

TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “error, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...

TEB’in mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve bankada herhangi bir kartım bulunmuyor. Sadece vadesiz mevduat hesabımı ve buna bağlı KMH hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartım olmadığı için güvenlik sürecinden...

Yaklaşık bir haftadır CepteTeb hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan “TR login error kısıtlama” uyarısı ile tamamen kısıtlandı ve hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini dahi gerçekleştiremiyorum; ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanmam si...

TEB’de bulunan KMH borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 aydır Elazığ şubesindeki hesabımda bloke görünüyor. Ne müşteri hizmetleri ne de banka şubesi bu blokeyle ilgili net bir açıklama yapamıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Hesabıma neden ve neye dayanarak bloke koyulduğu tarafıma açıklanmıyo...

Yaklaşık bir haftadır TEB mobil uygulamasına Android telefonumdan kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “error login kısıt” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şifre yenilediğimde bile aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

TEB’in CepteTeb uygulamasına yeni aldığım Xiaomi 15t Pro telefonumdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, aktivasyonun tamamlanması için 444 0 666 numaralı hattan aranacağım bilgisi çıkıyor ancak bu numara engelli olmamasına rağmen herhangi bir arama yapılmıyor. ...

Yaklaşık 10 yıldır TEB Bankası kredi kartı müşterisiyim ve Bonus kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 03.01.2026 tarihli ekstreme 660 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Bu işlem üzerine bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tale...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda son 3 gündür giriş ekranında “login kısıt” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir sorunum, bildirimim veya kural ihlalim olmadığı halde hesabıma erişim engeli konulmuş durumda. Bu süre içinde tarafıma S...

Bugün TEB müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme üzerinden hesap açma işlemi yapmak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Görüşme sırasında kimliğimi tutuyordum, görevli kişi ışığı ayarlamamı söyledi, ben de yönlendirmesine göre ışığı ayarladım ve "Şu an oldu mu? " diye sordum. Bu...

10.01.2026 tarihi itibarıyla TEB hesabıma ve mobil bankacılık uygulamama erişim engeli getirildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “Lütfen en yakın şubemize başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hafta sonu olması nedeniyle hesabıma tek seferde yaklaşık 1.000.000 TL fast işle...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmayaca...

CepteTeb üzerinden 15.10.2025 tarihinde kullandığım krediye istinaden düzenlenen 67994973 numaralı sigorta poliçemin iptalini talep etmeme rağmen henüz tarafıma iade yapılmamıştır. 05.01.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak poliçe iptali için başvuruda bulundum ve başvurumu...

TEB banka kartıma bugün şifre alamadığım için ne kartı kullanabiliyorum ne de EFT işlemi yapabiliyorum. Kart şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan sadece Aksaray Merkez ş...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve “login kısıt” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, hesap hareketlerimi ve mevcut durumumu kontrol edemiyorum. Bu süreçte bankaya ulaşmak için denemelerde bulundum ancak kimseye ulaşamadığım için sorunun ned...