TEB yapamıyorum

Kredi kartı borcumun tamamını aylar önce kuruşu kuruşuna kapatmış olmama rağmen, TEB yönetimi 3 aydır borçsuz kartımı kullanıma açma becerisini gösterememiştir. Süreç boyunca 'Açık Bankacılık' üzerinden tüm finansal verilerimi (Y*** , H***) önlerine sermeme rağmen, banka 'risk politikası' adı altınd...

Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb üzerinden kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. 27 Şubat 2026 tarihinde önce hesabıma bloke konuldu, parasal varlıklarımı hiçbir şekilde kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bloke sonrasında telefonla müşteri hizmetlerin...

02.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında, TEB hesabımdan herhangi bir işlem yapmadığım halde “Param/Tren” adı altında 75 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadı...

TEB mobil uygulamasında altın alış‑satış makasının diğer bankalara göre ciddi biçimde yüksek olduğunu gördüm. Aynı dönemde farklı bankaların kurlarını da kontrol ettiğimde, TEB’deki makasın neredeyse diğer bankaların iki katı olduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Müşteri ola...

28.02.2024 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve 7.418,88 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sigort...

CepteTeb hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden 3 gündür kısıtlı durumda. Banka şubesine gittiğimde, para giriş çıkışından dolayı hesabın kısıtlandığı söylendi ancak hesabımdaki para hareketleri tamamen normal, rutin işlemlerden oluşuyor. Herhangi bir usulsüzlük ya da şüpheli durum olmadığı hal...

TEB Konya Mevlana Şubesi’nden 1 yıllık taşıt kredisi kullandım ve borcumu 5 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen araç üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmadı. Kredi borcumun bitmesinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlen rehin gözüküyor. Bu süre içinde TEB çağrı merkezini...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Sonu 2670 ile biten TEB Bonus kredi kartıma 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kart 6 aydan uzun süredir hiç kullanılmadığı halde bu ücretin alınması beni rahatsız etmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin K...

Türk Ekonomi Bankası’ndan aldığım maaş promosyonu için F****** A**** üzerinden promosyon yenileme işlemi yaptım. 27.02.2026 tarihinde maaşımdan 6.280 TL kesinti oldu ancak bu kesintiye karşılık promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. İşlemi mobil uygulama üzerinden, Manisa Soma’da yaşıyorken gerçekl...

Sonu 2854 ile biten TEB SHE kredi kartımla 25.02.2026 tarihinde tek slip olacak şekilde aynı anda 10.000 TL ve 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL tutarında H**** Ç**** Beauty isimli bir güzellik salonundan harcama yaptım. Bu işlemi yaparken ödemede zorlanmamak için daha sonra banka üzerinden tak...

6 Şubat 2026 tarihinde TEB bünyesinde CepteTeb Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “tkm TEB Portföy Para Piyasası (tl) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 4.477,69 TL tutarında fon alımı yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bi...

TEB Bankası cep uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum; ancak bu durumla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da net bir bilgi vere...

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma Şubat ayı başından beri bloke uygulanıyor. Kartımın tüm borcunu, henüz ekstresi kesilmemiş faiz tutarı da dahil olmak üzere 26 Şubat tarihinde tamamen ödememe rağmen, günlerdir bu bloke herhangi bir gerekçe belirtilmeden kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

28.02.2026 tarihinden bu yana TEB bireysel mobil ve internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradım. Bana uygulamayı silip tekrar yükl...

1 Mart 2026 saat 20:12’de TEB’ten “CepteTeb – müşteri formu için işlem şifreniz… güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız” şeklinde bir SMS aldım. Ancak TEB’e herhangi bir başvurum, CepteTeb üyeliğim, hesabım ya da bu bankaya ait hiçbir ürünüm bulunmamaktadır. Benim hiçbir talebim ve başvurum olmad...

CepteTeb mobil uygulamasında aktivasyon yapmak isterken, numara doğrulama aşamasında “Sizi arayacağız” ekranında kalıyorum ve aktivasyon araması bir türlü gelmiyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve aktivasyon sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili ...

TEB Dijital Card kredi kartımla bugün mobil bankacılık üzerinden 15.000 TL tutarında “faizsiz nakit avans” kampanyasından faydalanmak için işlem yapmak istedim. İşlem ekranında faizsiz olarak belirtilmesine rağmen, devam ettiğimde işlemin faizli olarak göründüğünü fark ettim. Bu çelişki üzerine müş...

Deutsche Bank ile anlaşmalı olmasına rağmen İzmir Hatay’daki TEB ATM’lerinden emekli maaşımı Euro olarak çekemiyorum. Sadece Hatay’daki değil, İzmir’deki diğer TEB ATM’lerinde de aynı sorunu yaşıyorum, ATM’lerde Euro seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. ATM’ler yalnızca günlük 20.000 TL çekime izin...

Akdeniz Üniversitesi öğrencisiyim. Harç borcumu ödeyemediğim için öğrenciliğim pasife düştü ve yarına kadar bu ödemeyi yapmam gerekiyor. Üniversitenin öğrenci bilgi sistemine girdiğimde harç borcum açıkça görünmesine ve ödeme süresi de hâlâ devam etmesine rağmen, TEB üzerinden ödeme yapmaya çalıştığ...

01.03.2026 tarihinde saat 15.01’de TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden altın hesabımdan 5 gram altın alımı yaptım. İşlem tutarı 42.582 TL olarak gerçekleşti. Ancak ana sayfaya döndüğümde aldığım 5 gram altının karşılığının 32.931 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 10.000 TL gibi çok yü...

TEB’ten telefonuma “Bonus kredi kartına başvurun, ödeme sözü verin, 3000 TL kazanın” içerikli bir kampanya mesajı 27 Ocak’ta geldi. Mesaj üzerine kampanyadan faydalanmak için işlem yapmak istediğimde, ödeme sözü kampanyasının hesabıma tanımlanmadığını ve bu yüzden kampanyaya katılım sağlayamadığımı ...

TEB kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 1,5 aydır tamamen benim dışımda gelişen ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olan bir süreç yaşıyorum. Dijital olarak kullandığım ilk kredi kartım, kayıp olmadığı halde banka tarafından “kart kayıp” denilerek benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldı. Fiziks...