to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım’da Temettü Sonrası Maliyet Güncellenmediği Şikayet
Uzun süredir TEB Yatırım mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 senedir Tüpraş ve Ford Otosan (Ford) hisselerinden düzenli olarak temettü alıyorum. Ancak bu hisselerde temettü ödemesi yapılmasına rağmen, temettü sonrası alış maliyetlerim sistemde düşmüyor ve doğru şekilde güncellenmiyor.
Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bizde sistem böyle, başka kurumları bilmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sorunumla ilgili tatmin edici, teknik bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Diğer aracı kurumlarda temettü sonrası maliyetlerin düştüğünü bildiğim için, TEB Yatırım’da bu uygulamanın olmaması beni mağdur ediyor ve yanıltıcı bir maliyet görüntüsüyle işlem yapmama neden oluyor.
TEB Yatırım’dan, özellikle Tüpraş ve Ford Otosan hisseleri başta olmak üzere, temettü ödemesi yapılan tüm hisselerde temettü sonrası maliyetlerin doğru ve şeffaf bir şekilde güncellenmesini, gerekiyorsa geriye dönük düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM
Temettü sonrası maliyetlerim sistemde düşmüyor, bu durum beni mağdur ediyor ve açıklama alamadım. Maliyetlerin düzeltilmesini ve geriye dönük düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
