Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB Yatırım
TEB Yatırım Açıklama Yapılmadan Kesilen 490 TL Tyb Komisyonu Ve Diğer Ücretler

ID:36060358

TEB Yatırım Açıklama Yapılmadan Kesilen 490 TL Tyb Komisyonu Ve Diğer Ücretler

Murat

22 Mayıs 16:22

TEB Menkul Kıymetler’de bulunan hisse senedi hesabımdan yaklaşık son bir yıldır herhangi bir açıklama yapılmadan düzenli olarak kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler saklama komisyonu, hesap işletim ücreti ve son olarak tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 490 TL tutarında tyb komisyonu olarak yansıtılmıştır. 490 TL’lik komisyonun da en üst sınırdan tahsil edildiğini hesap hareketlerimden açıkça görmekteyim.

Kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, müşterinin onayı alınmadan bu tutarlar hesabımdan düşülmüştür. Konuyla ilgili TEB Menkul Kıymetler ile görüştüğümde, bu kesintilerin yılda iki taksit şeklinde alınacağı ve bu konuda bir işlem yapamayacakları şeklinde standart bir yanıt verilmiştir. Bu yaklaşım hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutumdur.

İnternet kanalı üzerinden işlem yaptığım hisse senedi hesabıma bağlı 228286-100 numaralı müşteri numaram üzerinden alınan, özellikle 490 TL tutarındaki tyb komisyonunun haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Yeterli bilgilendirme yapılmadan alınan bu komisyonun ve varsa benzer nitelikteki diğer haksız kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

TEB Yatırım

22 Mayıs 16:44 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Saklama Ücreti Ve İade Talebi

Serkan

TEB Yatırım

10 Haziran 2025 21:33

1.455

TEB yatırım hesabımdan "tyb komisyonu" adı altında bir kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın saklama ücreti olduğu tarafıma iletildi. Ancak hesap açılışı sırasında böyle bir ücret alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Alım-satım işlemi gerçekleş...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-saklama-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

TEB'de Yetkisiz Fon Satışı Ve Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Mustafa

TEB Yatırım

05 Ocak 17:50

224

TEB yatırım hesabımda bugün, bilgim ve onayım dışında fon satışı yapılarak yaklaşık 450 TL tutarında yıllık hisse senedi saklama ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve işlem sonrasında durumu tesadüfen f...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yatırım'da Beklenmedik Ek Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

Yusuf

TEB Yatırım

20 Ağustos 2025 09:55

744

18 Ağustos 2025 tarihinde, TEB Yatırım mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi satış işlemimden sonra, hesabımdan “tyb komisyonu” adı altında 442,72 TL ek ücret kesilmiştir. Satış işlemini 14 Ağustos 2025’te, 1392201 belge numarasıyla yapmıştım ve bu işlem sırasında zaten 95,08 TL ...

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Haber Verilmeden Hesaptan Haksız Komisyon Kesintisi

Ugur

TEB Yatırım

13 Mayıs 2025 22:46

477

TEB yatırım hiçbir bilgi ve haber vermeksizin yatırım hesabımdan 450 TL tyb komisyonu adı altında haksız kesinti yapmış. Yıllardır TEB Yatırım kullanıyorum. Hisse senedi alım satımı yaparken zaten komisyon ödemesi yapıyoruz. Bunun dışında daha neyin komisyonunu alıyorsunuz. Hem de haber vermeksizin....

Haber Verilmeden Hesaptan Haksız Komisyon Kesintisi

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yatırım’da İzinsiz 490 TL Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Süleyman

TEB Yatırım

19 Mayıs 12:06

TEB Yatırım’daki hesabımdan “tyb komisyonu” adı altında 490 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Dün gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, onay ya da açıklama yapılmadı. Resmi tatil olması sebebiyle henüz müşteri hizmetlerini arayamadım ancak bu tu...

Benzer Şikayet Yaz