Bilgilendirme Olmadan Kesilen 490 TL Hesap İşletim Ücreti İadesi

TEB yatırım hesabıma bağlı vadesiz hesap üzerinden, 21 Mayıs tarihinde 490 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Bu tutar ayrıca KMH (kredili mevduat hesabı) limitimden çekilmiş durumda.

Herhangi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesintiden sonra bankayla yaptığım görüşmede bu ücretin iadesinin mümkün olmadığı, 490 + 490 TL olmak üzere iki taksit şeklinde alınacağı söylendi. Haber verilmeden bu kadar yüksek bir ücret alınması ve itiraz etmeme rağmen iade edilmemesi benim açımdan tamamen haksız ve kabul edilemez bir durumdur.

Bilgim ve onayım dışında tahsil edilen bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve KMH limitimden yapılan işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.