Teslim Edilen Televizyonun Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim Ve Bilgilendirilmedim

14.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65P8K model televizyonum Antalya Kaş Kalkan adresine teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne TCL’den ne de Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ancak 11 gün sonrasına kurulum için geleceklerini söylediler. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Teslimat ve kurulum için gerekli ödemeleri yaptım, ürünüm garanti kapsamında.

Daha erken bir kurulum yapılmasını ve servis süreciyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.